言った言わない防ぐ確認メール読んでない
- 「言った言わない」論争を避けるために、商談で決めた支払条件を議事録やメールで送ったが、相手は読まなかった
- 商談で決めた支払条件を議事録やメールで送り、書類や請求書も全員に送ったが、相手は読まず話が違って揉めた
- 「言った言わない」論争を避けるために、支払条件を議事録やメールで確認したが、相手は読まないと主張し、約束通りの支払いを要求する
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言った言わない防ぐ確認メール読んでない
言った言わない防ぐ確認メール読んでない 「言った言わない」を避ける為に議事録メール送ってるのに、「そんなメールなんぞ読まん」という人と、どう「言った言わない」論争を避けたら良いでしょうか？ 昨日ある取引先と支払い条件でもめました。 言った言わないを防ぐために、商談で決めた支払条件を議事録？備忘録？を先方にもお送りしてたんですよ。 それに準じた書類や請求書もメールで部長と部下に全員送ってたんですが、二カ月経った昨日…。 話が違うじゃないか！ 君とそんな話した覚えない！ 確認メールみたいな、そんな一方的なメールは読んでない！ そんな支払いできない！ 約束通り履行しろ！(私の方はそんな覚えないし、お前の主張に基づく証拠が残ってない) 商談同席してた部下もそんな話聞いてないと言ってるぞ！(確認メールは部下も読まないんですね爆笑、この部長、部下と会話ないんだな…) 後ネゴ、セコネゴではないと、信じているんですが、喧嘩しても仕方ないので、下手に出て、出来る限りの譲歩したのですが、向こうからは当然感謝の言葉もなく、、、。 なんか雰囲気も悪くなり…。最悪。 今後どうしたらいいのかなぁって…。 大好きな取引先とこんな風にガミガミ言われたくないし、うまくやりたいんですが、自分としては、今後どう善処して、自社利益を保護しながら、どう朗らかに対応したらいいのか分かりません。 「確認メールなんか読まん」いうタイプなので、正論は通じないんでしょうね。 誰でも「言った言わない」もあるし、その後のメール見逃す事だってあるんだと思うんで、素直に忘れてたって言ってくれりゃあ、こちらも気分良く何とかする気になるんですが、、、あんな高圧的に言わなくても。。 アホみたいな余談ですが、 その日の商談、胸が目立つタートルネックを私が着てしまって、取引先の方の目線がずっと胸にあって……その後お昼ご飯にお蕎麦をご馳走になったんですが、「部長、お箸と薬味は向こうです！」って言いたくなるほど、胸をガン見されて爆笑。 ホントアホみたいな推論ですが、胸のせいで相手は話聞いてなかったんじゃないかと…爆笑。 「部長、おっぱい見過ぎで、話聞いてなかったでしょ！」って言って笑い話に昇華させて、雰囲気打開できたらいいなぁ…とは思ってます…。
- bito0805
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質問者が選んだベストアンサー
契約なんだから 注文書、請書をきちんと取り交わして いれば済む話ではないですか。 また解約でも、もめるでしょうに。
その他の回答 (3)
- neKo_quatre
- ベストアンサー率45% (718/1578)
> 言った言わないを防ぐために、商談で決めた支払条件を議事録？備忘録？を先方にもお送りしてたんですよ。 打ち合わせの終わりまでに議事録作って、議事録に確認印もらいます。 メールは、せいぜい打ち合わせの日時調整するくらいで、内容に関する話したとしても、最終的には再度打合せして議事録作成します。
お礼
ご回答ありがとうこざいます。 なるほど…。議事録にハンコもらって、議事録精査の会議までするんですね…。 ちょっとうちの業界では難しいかもしれませんが、参考になりました。ありがとうこざいました
メールは送られた方も送った方も改ざんができます メールは参考程度にしかなりません。 電話でも、メールでも「言った言わない」は同じレベルです。 商談は文書で残し最後の頁に双方の署名捺印をし 双方で一部ずつ保管する。
お礼
ご回答ありがとうこざいます。 商談内容にハンコ押すのは、ちょっと1から10までは厳しい業界です… でも、そう言ったことをされている業界もあるとよくわかりました。ありがとうこざいます。
- maiko0333
- ベストアンサー率19% (840/4403)
FAXを送って印鑑押してもらってFAX受け取ればいい。
お礼
ご回答ありがとうございます。商習慣としてファックスでのやりとりはないんですが、ガチガチの契約者は今度かわそうと思います
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