【解決】プリンターで印刷すると意味不明のメッセージが表示される問題の原因と対処方法

質問

• プリンターで印刷する際、PC画面に「印刷できませんでした」というメッセージが表示される問題が発生しています。しかし、実際には印刷は正常に完了しています。EPSON EP708AとWindows10を使用している場合に特に起こりやすい問題です。
• この問題の原因は、EPSON EP708AとWindows10の互換性にあります。EPSONの公式サイトによると、EPSON EP708AはWindows10との互換性に問題がある可能性があり、正常に印刷されたにも関わらずエラーメッセージが表示されることがあるとされています。
• 対処法としては、まず最新のドライバーソフトウェアをインストールすることが推奨されています。EPSONの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールすることで互換性の問題を解消することができます。また、EPSONのサポートセンターに問い合わせることも有効です。

回答No.2

chie65535

＞プリンターで印刷するとＰＣ画面に「印刷できませんでした」とのメッセージがでるが、印刷は正常に完了します。このメッセージは何でしょうか？

プリンタが全部の印刷データを受け取って、印刷完了したのに、完了した事をPC側に通知できなかった場合に、このメッセージが出る場合があります。

PC側から見ると「データを全部送ったのに、完了の通知が来ない」ので「結果的に、印刷は出来なかった」と誤判断してしまうのです。

この症状は「メーカー提供のプリンタドライバソフトをインストールせず、Windows標準のプリンタドライバで印刷している時」に発生する事があります。

一部のプリンタは「メーカー提供のプリンタドライバソフトをインストールせずとも、Windows標準のプリンタドライバで印刷が可能」ですが、Windows標準のドライバ使用時は、場合によっては、ご質問のような「微妙な不具合が出る」ので、可能な限り「メーカー提供のプリンタドライバソフトをインストール」して下さい。