PIXUS MG6330

質問

サポート番号1403　プリントヘッドの種類が違います。解決策を教示願います。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

[参考]タッチスクリーンにエラーメッセージが表示されている (PIXUS MG6330)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=69383-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000069383
※「サポート番号=1401, 1403, 1405 / プリントヘッドが装着されていません プリントヘッドを装着してください プリントヘッドの種類が違います 正しいプリントヘッドを装着してください」を参照

このサポート番号はプリントヘッドが故障している可能性があります。
ユーザー自身で解決できないエラーのため、キヤノンへ修理を依頼するか、新しいプリンターへ買替になります。

修理料金は一律修理料金で14,040円（税込）、引取修理を依頼する場合は「らくらく修理便」の利用料金1,620円（税込）が別途かかります。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6330

修理料金と新しいプリンターの購入代金との差が小さいか、修理代金のほうが高くつくと判断された場合は新しいプリンターへの買い替えをお勧めします。
以下の型落ち機種が安く販売されていますので、見つけたら即ゲットしましょう。

PIXUS TS8030
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8030/

改良点としては、
〇内部構造の一新により、設置面積・体積共に小さくなったこと
〇タッチパネルが4.3型に大型化し、フロントパネルの角度調節ができるようになったこと
〇前面カセットだけでなく、背面からでも給紙ができるようなったこと
になります。

回答No.2

nijjin

「プリントヘッドの種類が違います」とプリンターに表示された時の対処方法と修理実例(mg/mpシリーズ)　メンテナンスモードに入ることが肝か！？
http://digibibo.com/blog-entry-3350.html

そのサポート番号だとメーカー修理しか無理かも・・・

回答No.1

noname#228867

それだけでは何のことなのか分かりませんよ。