ヨドバシカメラは昔から良くない電気屋だった？

質問

ヨドバシカメラは昔から良くない電気屋だったのでしょうか？

回答No.8

noname#226651

>その記事は訴訟問題まで発展したのでは

はい、最下位のヤマダ電機が訴えを起こしましたが、調査の結果、ランキングは正当なものであり、操作などは行われていないって言うのが裁判でも認められ、ヤマダ電機の訴えは棄却されています。

つまり、裁判でもこのランキングの正当性は認められた事になります。

お礼

まあ、下位の方には利用したくない電気屋の名前が並んでるのは間違いないですね。ヤマダ電機がそんなに悪いとも思えないんですがね。地域によるのかもしれませんね。
どちらにしてもアフターサービスなんて言うのは何処も二の次でしょう。

回答No.7

kuni-chan

良くない電気屋にお客が来るはずがありません。
　昔から良くないならはるか昔に消滅しています。
　あなたがなぜそう思うか興味はありませんが、現実を知らないようです。
　現実を見る気がありますか。

お礼

事情を知らない人が行ってるだけじゃないですかね。外国人とかとても事情を知ってるとは思えない人が多いですよ。

回答No.6

noname#226651

えっとNo.２です。
探してきました。
http://www.hodonews.com/kiji/201212301/

日経ビジネス調査なんで、国内では最も信頼性の高いランキングだと思います。
ヨドバシは3位でしたね、すまそん。
それでも顧客満足度はコジマ、ビックカメラ、ヤマダ電機などの有名大手を抑えかなり上位です。

お礼

その記事は訴訟問題まで発展したのでは。

回答No.5

mare5646

30年以上前だけど、サクラヤやビッグカメラよりも値引きしてくれたし、買う買わない別として丁寧な説明をしてくれたし、中古品の質は高かったし、隣に居た外人のやり取りも英語でレートに合わせた値引きをしていたし、少なくとも昔はいい店だったよ。

遠い地方から来て、店員に地名を言ったらその街の一番のカメラ屋の名前を知っていてびっくりした。

お礼

当地ではヨドバシカメラの評判は良くないんですがね。

回答No.4

okuyamasabaku

いや、昔から普通だと思いますが

お礼

そうですかね。まあ、当地では昔はヨドバシカメラなんてありませんでしたが。

回答No.3

92128bwsd

noneyaさん、ヨドバシの人に怒られるよ！

どれくらい昔の話を言っているのか、どこの店舗を念頭に言っているのかによりますが、そもそもが大量の品揃えと安売り。後はどこでもやっているポイントでの囲い込みなので、過度な期待もしていなければ、内容をわかって行っているので悪いとも思いません。アキバのヨドバシなんかは、規模感や広々とした店内で憩いの場所にしています。店員の良し悪しで言うと、どこの店でもメーカーからの販売応援の人に依存するところが強いのですが、ひょっとしてヨドバシは応援が少ないか権限を制限しているのかな。実際、ヤマダ、ビック、ヨドバシで合見積を真剣に取った時ヤマダ、ビックは販売応援の人がすごくきめ細かく自社製品を中心にプランを立ててくれたのに、ヨドバシは通り一遍の見積もりで割高だったので最初から外さざるを得なかったことがあります。だけど悪いってことはなくて、展示とか品揃えとかむしろ好きです。

お礼

買う気満々や買う気がにじみ出てるとそりゃ親切なのは当然ですよ。日本の商習慣で問題のない程度に、今日は見に来ただけです。とか、今日は相談に来ただけです。と言ってみてください。前者はオーディオ、後者は携帯あたりがいいでしょうね。言ってる意味がよくわかりますよ。

回答No.2

noname#226651

うん？ヨドバシカメラは全国家電量販店接客ランキングでたしか２位だったはず。

１位がケーズ電気で、最下位がヤマダ電機でした。

ヨドバシは安いし、店員がマニアックレベルで商品知識あるのでいいと思いますよ。

お礼

知りもしないようなランキングで2位だと言われてもという気がします。

回答No.1

121CCagent

何が？どう？良くないと言うとこかわからないので答えようがない気はします。

買う側（お客様）としては悪い電器屋って印象は無いですね。
働く側（従業員）としてはどうかは？分かりません。家電量販店の多くがブラック企業ではないかと揶揄されることもあります。

お礼

何がどう良くないかって、それはいろいろあるでしょう。