USB HDM1変換アダプター インストール不可

質問

USB HDM1変換アダプター　バッファローGX-HDM1/U2をインストールできません。セットアンプは完了するのですが、その後インストール画面が出てきません。PCは、富士通のエスプリモWF2/J、テレビはソニーのKDL40EX５００です。
どなたかよろしくご教示ください。お願いいたします。

回答No.3

GENESIS · ベストアンサー

一つ気になっているのですが、OSは何でしょうか？。
お使いのPCはWindows8のようですが、そのままであればユーティリティは対応しているので問題ないと思うのですが、Windows10にアップしていると、ユーティリティはWindows8.1までの対応なので使えない可能性が大です。その場合は以下を参考にして下さい。

Windows10で使用されている方いますか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000258574/#19358054

CDからではなくメーカーサイトからダウンロードして下さい。理由は以下のページにあります。ダウンロードについては参考になるかも。

PCのモニタを2台にする
http://www.marinegod.com/delldualmonitorbuffalo/

このページに気になる文章が…以下は抜粋。
「付属CDを使うと….
セットアップ画面からの行程が同じように表示され終了しますが、「プログラムと機能」からインストール出来ているか確認すると上画像の名前が無く、インストール出来なかったです。」

結果として、CDでは駄目と言うことのようです。

お礼

本当にご丁寧なご回答痛み入ります。ご推察の通りウインドウズ10にアップデートしてありましたので、リカバリーして８に戻してトライしましたが、できませんでした。複製と拡張は不可ですが、テレビ画面のみならばOKなので当分はこれで行こうと思います。バッファローにも照会をいたしました。ご親切に深く感謝です。ありがとうございました。

回答No.2

GENESIS

簡単セットアップを起動して、画面の指示に従って完了まで行ったのですよね。画面にはそのあとインストール画面になると表記されていたのでしょうか？。通常は完了で終わりだと思うのですが…。あとは設定を有効にするためにパソコンの再起動が必要になりますが、その表示は無かったのでしょうか？。

ユーザーズマニュアルには、簡単セットアップを起動して（または「BuffaloInst.exe」をダブルクリック）開始をクリックした後、「以降は画面の指示にしたがってソフトウェアをインストールしてください。」と表記されていますので、インストールは完了までに済んでいるものと私は判断しています。
マニュアルには続けてこのように表記されています。
「※「変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。」と表示されたときは、[はい]をクリックして、パソコンを再起動してください。
以上でソフトウェアのインストールは完了です。」

補足

ご指摘の通りの手順が説明書には記載されております。しかし、完了をクリックすると、※「変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。」という表示も他の表示も一切出てきません。試しに、再起動をしてみましたが、何も変わりません。コントロールパネルを開いてもこのプログラムはインストールされておりません。たびたび申し訳ございません。途方に暮れております。

回答No.1

hla7yrgrg

付属のソフトウェアのセットアップが上手くいかないということでしょうか？　そうであるなら、もう一度よく取扱説明書を読みましょう。質問文が本当なら、手順が間違っています。

お礼

早速ありがとうございます。補足のコメント通りなのですが・・・

補足

CDを挿入すると、簡単セットアップという画面が出ます。その画面の「開始」をクリックするとしばらくすると完了画面が出ます。そこで「完了」をクリックするのですが、それで終わりです。インストール画面が出てきません。当然のごとくコントロールパネル内のプログラムにも入りません。取説通りなのですが・・・