タスクマネージャーを見ていて…PCのメモリ使用率が異常に高く、ディスク書き込みが頻繁に起こる問題について

質問

• PCを新しく買い替えて4ケ月なのですが、PC自体がおかしいようです。タスクマネージャーを見てみると、何もしていないのにメモリ使用率が50％を超えていて、ディスク書き込みが100％の時間が起動してから20分くらい続きます。
• 起動後もちょくちょくディスク書き込み率が100％になり、作業がまともにできません。さらに、Wordを開いて作業中に画面が真っ暗になり、アプリが落ちるという問題も発生しました。
• どのように修復すれば良いのか、または買ったお店に持っていくべきなのか、教えてください。

回答No.7

noname#242475

恐らく、Windows Updateの更新数が多くあり、それを処理するためのＲＡＭが不足している場合と、システム作業領域の割り当ての不足が要因のように思えます。

いくら、処理速度の速いＣＰＵを使っていてもWindowsは、基本内部ディスクを利用します。このＨＤＤ1ＴＢのアクセス速度が遅いということと、ＲＡＭが4ＧＢしか搭載していないという悪条件なので、システム起動後、１-２日は事実上パソコンを利用できない状態が続きます。

それと、ウイルスワクチンである「マカフィー」の処理に殆どのリソースを使い果たしている様にも見えます。
尚、この機種は内部ディスクにアクセス速度の速い約1TB HybridHDDとSSD 約256GBを選択出来たハズですが何故それを選択しなかったのかが悔やまれる。
　価格の点かな？

現状では処理速度を上げたいのであれば、マカフィーを一端無効にして、ＯＳに付属のセキュリティソフトを有効にすれば、Windows Updateの処理も比較的早く完了するのではと推測します。

ＯＳのセキュリティ更新が一通り終えてから、マカフィーを有効に復帰することでパソコンを利用できると考えます。

なお、出来れば、ＲＡＭ増設も考えてください。
ＲＡＭ増設が出来ない位経済的負担に耐えられないのなら、ＵＳＢ3の規格のＵＳＢメモリー(64GB)を接続してそこに、システム専用作業領域を確保してアクセスの遅い内部ＨＤＤへの利用を減らす工夫が必要となると考えます。

システム専用領域の確保と言うのは、該当メモリーのアイコンを右クリックして「プロパティ」を選択し、開いた画面のタブに「ReadyBoost」という所を開いて、32GB分つまり、めいっぱいシステムにワークとして割り当て、再起動後、システムのメモリー使用領域として稼働しますので、パソコン全体の処理速度が改善されます。
　ただし、このＵＳＢメモリーは、パソコン本体が抜き取らぬ様にしてください。

こんな面倒なことをしたくないのなら、ＲＡＭを8ＧＢもしくは、１６ＧＢにする。
それに加えて、内部ディスク(C:)もＳＳＤに換装するとパソコンの処理も格段と早くなるでしょう。

Windows Update後や、アプリのインストール後は、ディスクチェック/ディスククリーン/ディスクの最適化を行う癖をつけることで安定した処理速度の維持が可能となります。

もう少し、パソコンの機能について知識を増やすことを薦めます。

補足

回答ありがとうございます。
先ほど別の方の補足で述べた通り、McAfeeは重いので別の軽いものに変えています。
回答内容自体は全くその通りで、対策としてはそれが妥当であろうと考えていました。
ただ、最後の1行は蛇足ではないかと愚考します。
もう少し、人とのやりとりについて認識を改めるよう薦めます。