MX923FAX手動送信不可

質問

MX923（光回線）、相手パナソニックKX-PD503UD（光回線自動受信）
相手はFAX受信信号「ピー」を１回だけ鳴り、その後エラーになり切断されます。
ECM送信、ECMなし送信どちらも同じです。
何が問題でしょうか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

＞＞相手は、他からの何の問題もなく受信していますが、こちらのMX923からだけが受信不可能です。
　やはりそういう回答でしたか・・・よくありますね（苦笑）

前の回答にも書きましたがこの症状は１箇所だけの現象なのでしょうか？他の送信は問題ないのでしょうか？

＞＞相手の電話番号を入れてスタートを押して相手を呼び出すと
　これは手動送信ではなく自動送信では？　手動送信とは一般的に、まず番号にかけて相手がでたらスタートボタンを押して送信することです。　番号入れてスタートを押しての送信は自動送信です。

原因は色々考えられますが・・・一つの例ですが、あなた側が非通知で送信している場合、相手機が非通知を受信拒否していると当然ですが送信されません。

いくら相手側が「あなたの所だけ受信されない」と言われても必ずしもあなた側の機械の問題とも言い切れないのがFAX通信の難しい所です。　お互いの機能設定による条件の不一致で通信されない事もあります。

補足

今回問題になった相手だけが受信しません。
（相手が受信出来ないこのようなことは初めてです）
手動と自動送信の違いを理解しました。
私の場合、自動送信でしたね。
相手には、書類をPDFに落として、インターネットメールで送っています。
ありがとうございました。

回答No.1

zazako

手動送信不可とありますが手動送信でなければならないのでしょうか？　自動送信ではどうなのでしょう？
更にエラーになるのはその相手のみ？

その相手のみだったら相手側に問題あるかもしれません。確認してみてください（相手の機種まで分かるなら当然聞いていると思いますが・・・）

色々補足が必要なようです。

補足

zazakoさん、ご回答有り難うございます。
相手パナソニックKX-PD503UD（光回線自動受信設定）です。
相手は、他からの何の問題もなく受信していますが、こちらのMX923からだけが受信不可能です。
相手の電話番号を入れてスタートを押して相手を呼び出すと、相手は呼び出し音のあとFAX受信信号「ピー」が１回だけ戻ってきて、その直後にこちらのMX923が突然切断します。
ECM送信、ECMなし送信どちらも同じです。

何が問題でしょうか？