TR8630のFAX送信について

質問

質問失礼します。
先日TR8630を購入して、ひかり電話回線で使用しております。
セットアップも完了して回線チェックも問題なしと出てるので使用しようとしたのですが、FAX受信は問題なく出来ているのにFAX送信は数件試したのですが、全て話し中エラーになってしまいます。
186を付けたり、通信速度を変えたりと試しましたがどれもダメでした。
送信先の方々に未登録受信拒否等の設定をしてる事もありませんでし、他のFAXは受信出来てるとの事。
何か設定に問題があるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun · ベストアンサー

ファクスを送信できない(TR8630)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102001/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%82%92%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%28tr8630%29
確認してください

どうしてもダメな場合は問い合わせしたほうが早いでしょう
メール・電話での問い合わせ
https://canon.jp/support/contact/mp

お礼

返答ありがとうございます。
教えていただいたサイトで一通り試した結果、無事送れるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す
このくらいでしょうか。

お礼

返答ありがとうございます。
ダイヤルトーン検出の設定がだめだったのかもしれません。
現在無事送信できるようになりました、ありがとうございました。

回答No.1

hiro_1116

ダイヤル回線とトーン回線の設定が間違っているとか、（使用環境が分かりませんが）事務所とかだと外線は頭にゼロを付けるとかいうこともあるかもしれません。

お礼

返答ありがとうございます。
ダイヤルトーン検出の設定がだめだったのかもしれません。
現在無事送信できるようになりました、ありがとうございました。