パソコンからFAX送信でエラー表示がでます。

質問

px-m350fを使っています。
ファクスの送受信は問題なく使用できますが、パソコンからのFAX送信を試みるとエラーコード（400）が表示されます。
改善の方法をご教示のほど、よろしくお願い致します。

ファクス機能診断レポートでは正常と診断されています。

環境は次のとおりです。
パソコンと複合機は無線で繋いでいます。
電話線から複合機と電話に繋がっています。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

chie65535

＞パソコンからのFAX送信を試みるとエラーコード（400）が表示されます。

「エラーコード400」はマニュアルに記載されていないエラーコードです。

＞パソコンと複合機は無線で繋いでいます。

ネットワーク（有線LANやWi-Fiなど)でプリンタを繋いでいる場合、印刷用ポートが「双方向通信できない状態」に設定されている場合があります。

この場合、プリンタ側から「送信した結果を受け取れない」ので、それが原因で「マニュアルに記載されていないエラー」が発生する場合があります。

プリンタのプロパティの「ポート」の設定画面で「双方向通信のチェック」がオフになっている場合、オンにすれば解決する可能性があります。

「双方向通信」がグレーアウトしていてオンに出来ない状態になっている場合は、以下のようにして変更して下さい。

１．一旦、USBケーブルなどでプリンタとパソコンを接続して、プリンタのプロパティの「ポート」の設定画面で、ポートを「USBポート」に切り替えて変更を適用します。これで、「双方向通信」のチェックがオンオフ可能になります。

２．USBポートの「双方向通信」をオンにして、変更を適用します。

３．ポートを「EpsonNet Print Port」または「Standard TCP/IP Port」に戻します。この変更で、双方向通信のチェックがグレーアウトして変更できなくなりますが、双方向通信がオンのまま、LANでの接続に戻ります。

お礼

盆休み中に設定完了できました。
ありがとうございました。

補足

早々のご回答ありがとうございました。

「ポート」の設定画面で「双方向通信のチェック」とございますが、どのようにすればその画面に到達することができるのでしょうか？

ご回答のほど、よろしくお願い致します。

回答No.1

morinosatou

パソコンにFAXドライバ、FAX Utirityはインストールしてありますか？
インストールしていなければ、PX-M350F単体ではFAX送信できたとしても、パソコンからはFAX送信できません。
お確かめください。

お礼

盆休み中に設定完了できました。
ありがとうございました。

補足

早々のご回答ありがとうございました。

双方ともインストール致しているのですが・・・。