スキャンが出来ない

質問

canonプリンターMP610でスキャンが出来ない。再度、ドライバーをインストーしても出来ません。故障でしょうか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

noname#230377 · ベストアンサー

スキャンの結果をどこに保存するのか、プリンター側に設定しているのかな？

パソコンからのスキャン要請は、プリンタードライバーやスキャナドライバーの両方が必要だと思いますが、それらは導入(インストール）しているのかな？

単にスキャンが出来ないと判断したのはどの機器から見てそのような結論に至っているかを質問の中に記載が必要です。

お礼

この度は、スキャンが出来ない件でお世話になりました。
再度、プリンタードライバーやスキャナドライバーの両方をインストールして使えるようになりました。
アドバイス、ありがとうございます。

回答No.1

qq149598100

さあ？
ただ「できない」だけでは他人にはわかりませんね。
故障かもしれないし、そうじゃないかもしれない。
ドライバーをインストールしただけじゃ、普通はスキャナー機能は動きませんよ。何かしらの呼び出し元のアプリがあるんじゃないですか？

聞くのにも聞き方があると思うんですが？