プリンターとＰＣを双方向通信出来るよう設定する

質問

キヤノンＭＧ６１３０を使用しています。ＰＣはＷｉｎｄｏｕｗｓ８をプレインストールした東芝dynabookです。先日Ｗｉｎｄｏｕｓ８から８．１に更新しましたがそれ以降、印刷する度に”プリンターと通信出来ません。双方向通信をサポートする設定にして下さい”の表示がでます。対処方法を教えて下さい。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

7189a · ベストアンサー

コントロールパネル→すべてのコントロールパネル項目→デバイスとプリンター→
プリンターでキヤノンＭＧ６１３０のアイコンが出ていますでしょう。アイコンを右クリックしてプリンタのプロパティ(P)を開きます。全般タブではなく、ポートタブを開いて下段の方にある[双方向サポートを有効にする(E)]にチェックを入れます。OKボタンを押して終了です。
画像はワタクシの例です。

お礼

早速実行し対処出来ました。有難うございました。何しろパソコンには知識がないもので各メーカーのサポートセンターに電話をしますが待たせられ(黒電話)するのが億劫になります。今回、的確な対処方法を教えて頂き本当に有難うございました。

回答No.1

Oct8R

一度プリンタドライバをアンインストールして再インストールする必要があります。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/76240-1.html

ここからドライバをダウンロードできます。アンインストール方法も書いてあります。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg6100-105-ejs.html