双方向通信をサポートする設定にする

質問

TS5030のインクジェットプリンタを使用していますが、「プリンターと通信できません。双方向通信をサポートする設定にしてください。」という表示が出て、両面印刷ができません。プリンタのプロパティ画面を開きポートの画面を見ても、「双方向にする」という行が見つかりません。どうすればいいですか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

dragon-man

同じトラブルで困りました。印刷は出来るのですが、インクの残量表示が出ない。キャノンに問い合わせたら、「プリンタのプロパティを開き、その中のポートで「双方向サポートを有効にする」にチェックを入れる」と教えられました。やってみたら正常に（双方向に）戻りました。お試しの程。なぜこのチェックが外れたのかは不明です。

お礼

お礼遅くなりました。どうしてもプロパティのポートのシートで「双方向にする」という行が見つからなかったので、難渋しておりました。印刷中にプロパティを開くと、その行が見つかったので無事対処できました。ありがとうございました。

回答No.1

ts0472

こちらの情報が参考になれば
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=002&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/lbp/&i_tx_contents_file=55429-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000055429

セキュリティソフトや無線LAN機器側で制限される場合もあります
ネットワークの制限になりますので　外のインターネットなのか宅内のネットワークなのか機器側で判断できない場合があります

お礼

お礼遅くなりました。どうしてもプロパティのポートのシートで「双方向にする」という行が見つからなかったので、難渋しておりました。印刷中にプロパティを開くと、その行が見つかったので無事対処できました。ありがとうございました。