プリンタの双方向通信をサポートする設定方法

質問

最近LENOVO ideapad 310のパソコンに更新しました。バージョンは windows10 です。
CANON PIXUS Pro9000 を使っていますが、印刷時に「プリンタと通信できません。双方向通信をサポートする設定にして下さい。」とメッセージが表示され、プリンタの状態を確認することができません。
プリンタドライバを更新したのですが、改善できませんでした。
設定の手順の解る方、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa · ベストアンサー

これかな？

http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/lbp/55429-1.html

双方向通信をサポートする設定でネット検索すれば記述が見つかります

お礼

windows10:双方向通信をサポートする設定でネット検索したら、解決しました。ありがとうございました。

補足

このURLにはWindows10に対する記述はないので、□　双方向通信をサポートする設定　が見つかりません。

回答No.1

noname#233150

パソコンとプリンターの接続方法は？
Wi-Fiなら新しいパソコンがWi-Fiの設定になっていない(スイッチが入ってないなど)、新しいパソコンがWi-Fiの本体(ルーター)との設定ができていないかだと思います。
でも、これらが原因なら、インターネットへの接続も出来ません。

補足

質問者です。解答ありがとうございます。
インターネットには正常に接続できますし、プリントアウトも正常に作動はしています。
なのにナゼこの表示になっているのか解りませんし、当然インクの状態も確認できません。
プリンターを別のパソコンに接続すると、このメッセージは表示されません。Wi-Fiの設定確認もどうすれば良いのか解りません。