大便汚水氾濫の洗浄・消毒方法とリノベーション費用、火災保険の適用について

このQ&Aのポイント
  • トイレの大便汚水がトイレと洗面所に氾濫し、洗浄・消毒の方法に悩んでいます。業者に依頼して徹底的に綺麗にしてもらうことも考えています。
  • トイレと洗面所の床周りのリノベーションにかかる費用を知りたいです。火災保険が適用されるのかも気になります。
  • 特に幼児が出入りする場所なので衛生面も心配です。早急な対応が必要です。
回答を見る
  • ベストアンサー

大便汚水氾濫後の洗浄と消毒についtw

トイレの大便汚水がトイレと洗面所に氾濫してしまいました。どのように洗浄、消毒すれば良いか途方に暮れています。あ賃貸マンションでトイレ詰まりで大便入りのトイレ水が溢れ出し、更にトイレの水が止まらない不運が重なり、トイレと洗面所が1cm弱冠水してしまいました。汚水はちり取りですくい出し残りの水分は大量のオムツで吸い取りましたが、洗面所と洗濯機の間や下、裏、壁と床のシートの間くまなく浸水してしまいました。表面上は綺麗に見えても気持ち悪いので引っ越したいところですが、まずは次の二つのオプションと資金(保険)を検討しています。お心当たりがあれば至急教えてくださいませ。 1.業者で徹底的に綺麗にしてくれるところはありますでしょうか。 2.トイレと洗面所の床周りのリノベーションはいくらくらいかかりますでしょうか。 3.これらを利用した場合火災保険は適用可能でしょうか。 とくにハイハイする幼児が常に出入りする場所だったので衛生面も気になります。 どうぞ、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#224207
noname#224207
回答No.3

ご質問1.あります。 下記のようなサイトがありますので、一度相談されてみてはいかがでしょうか 全国のハウスクリーニングの口コミ情報 | ハウスクリーニング.COM houseclean-navi.com/ ハウスクリーニング100社以上から一括見積もり【ハウスクリーニング比較 ... www.hchikaku.com/ ご質問2.リニベーションとはどのようなことをお考えでしょうか 床の張り替えなどの工事には、賃貸の場合は、オーナーの了解が必要です。 勝手にやると、やったことに対する賠償を要求されることもありますので注意して下さい。 通常であれば、オーナー側が判断して、オーナーの責任で工事をして、その工事代金を清算する形で負担することになります。(工事費の目安は20万円~40万円程度です) 床だけであれば、全面に床用のビニールクロスを張るという簡易方法がありますが、あくまでもオーナーの了解を得て下さい。 床に張り付けずに敷くだけではれば、特に了解はいりません。 現状のまま退去すれば、入居時の補償金が没収され、それでオーナー側に不足が出れば追加負担を求められます。 クリーニングを済ませて、床や壁に使い物にならないぐらいの酷い損傷を起こしていなければ、大目に見てもらえる場合もあります。損傷の程度問題ということになります。 マンションなどで管理組合があれば一度相談をしてみて下さい。 同時に、お近くの市町村役場の無料法律相談員の方に契約書を見せて相談してみて下さい。 ご質問3.契約内容次第ですので、何とも言えません。 契約先の保険会社に相談してみて下さい。 あくまでも交渉ごとですので、誠意を持ってやって下さい。 こちらの態度いかんで情状酌量をしてくれるオーナーさんも沢山おられます。

その他の回答 (2)

  • nantamann
  • ベストアンサー率30% (342/1138)
回答No.2

大惨事ですね。 清掃ができたのか、衛生に問題ないのかについては臭いが残っていれば掃除は完全でないと言えますが浸みこんだ臭いは取れるのに時間がかかります。衛生面は消毒しなくても問題はありません(感染症の人の大便でないので)がブリーチやキッチンハイターを100倍薄めて散布し30分後布で拭き取れば心配はありません。 質問者さんは精神的悩みが大きいようです。自分の掃除では納得できていないようなら掃除業者(権威)に依頼すれば納得できるでしょう。数万円くらいでしょうか。ハウスクリーニング業者さんに問い合わせてください。なお、残留性のある消毒薬は使わないように。 >火災保険 契約内容次第だと思いますが保険適用かどうか問い合わせる。 >リノベーション 便器、洗面台等の取り外し再設置とおおがかりです。10~数十万円覚悟です。何社からか見積もりを取りましょう。 気持ちの問題にいくらお金をかけるかです。自分で掃除すればタダ。

satokan30
質問者

お礼

なるほど、病気の人の便だと問題があるわけですね。キッチンハイター等の利用参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

  • tzd78886
  • ベストアンサー率15% (2589/17102)
回答No.1

事故が起きてから保険に入ることはできません。 清掃業者に頼むしかないでしょうが、特殊な例なので恐らく数十万はかかるでしょう。床を貼り直すとなれば全部で最低100万はかかるものと思います。

関連するQ&A

  • キッチン汚水の匂い

    賃貸マンションに引っ越してきて半年がたちました。 引越し時からキッチンと洗面所から汚水のような匂いがしていました。 当初は、半年ほどあいていたので そのうち匂いも消えると思っていたのですが、いっこうに匂いはなくなりません。 消臭材を流したり、キッチン用パイプ洗浄を何度か使いましたが、駄目でした。  夜に上階の人が水を流すとトイレの大便で水を流した時のような吸い込み音のような音が排水口から聞こえます。 私が思うに匂いは、建物の排水口が集まった大きな管から来ているのではないかと思うのです。 これは一般的なことなのでしょうか?何か対策方法があれば教えてください。

  • トイレの前の床にある穴から汚水が噴き出した

    写真のように、トイレの前の床の穴から汚水が吹き出しました(トイレットペーパーなどの細かいものなど 。特に臭いはありません) 15年前にリフォームして中古住宅を買いました。その時にトイレをここに設置しました。この穴が何のためにあるのか今まで考えた事はありませんでした。 はじめて蓋を開けて中をのぞいたら 奥の方にまだティッシュの塊のようなものが見えます。その塊を取り除けばいんでしょうか? ただ 排水管に詰まりなく トイレや 洗面所の水を流しても ちゃんと勢いよく流れる音がしています。この穴は 、通気弁とかエア抜きといわれるものですか?

  • 東海地震などが来たら、津波で都市部も冠水?

     今回の大きな台風で川が氾濫した関西や東海地方の町などは、やっぱり東海地震などの大きな津波が来た場合、ほとんど決壊したりして、床上浸水もしてしまうんでしょうか?  前回の台風で、我が家の近所の川も決壊して、近所は冠水したり、床上浸水のお宅もたくさんありました。  そういう時は、どこに逃げたら良いんでしょうか? 近くには、マンションなどがありません。  阪神大震災で、たくさんの家が倒壊したり、火災にあったりしていたのを考えると、東海地震でもやっぱり同じような事も考えられるし・・・怖いですね。

  • 二階のトイレを流してから、すぐに、真下の1階のトイレの天井から水がポタポタです。

    二階のトイレを流してから、すぐに、真下の1階のトイレの天井から水がポタポタです。 工務店の人に見てもらったら、多分、便器が割れているから交換ですね、と言われました。 値段賀工事費込みで11万(手洗いつき、暖房便座なし、おしりなどの洗浄なし)と言われました。 2階のトイレは、フローリングが浸水していました。多分、1階の天井に水がたまり、それが、1階のトイレの天井に伝い、そして漏れて、ポタポタという説明でした。 普段から結構、高い工務店なんで、なんとなく、値段とか、診断が適正なのか、心配なんです。 あんなに、固い便器が壊れるんでしょうか? また、浸水した水は、上水ではなく、汚水です、といってみえましたが、その水は全然、臭いしないし、、、(大便をして、流した直後なので、大便臭がするのでは?) すいません、アドバイスをお願いします。

  • 不潔強迫苦しいです

    私は不潔強迫で今かなり苦しいです… 頭のおかしい話ですが聞いてください。 この間家のトイレに なぜか馬鹿なのですが汚れたストッキングを流そうとして 案の定詰まらせました。 焦って割 りばしで取り除こうとしても なかなか取れず汚い話ですが ストッキングをとってる際に トイレの便器に誰か家族の大便の後が ついてるのを発見… ストッキングに思いっきりつきました。 しかもその大便の混ざった汚い便器の水が 思いっきり跳ねてトイレのそこらじゅうの床に飛び散り大パニック! そのあと割りばしでは取れずビニール袋で とっていましたが段々水が侵入してきて 私の手は 汚水だらけに。 開き直り素手を便器の水に思いっきり浸からせながらつまったものをひっぱりました。 その際パニックになり便器の水をさわりまくった汚い手でトイレの物を入れる戸棚取っ手や トイレットペーパーを触ってしまいました。 床や戸棚などを除菌しようとトイレットクリーナースプレーを撒き散らしたしましたが トイレの中で大パニックをおこし 泣いていたら母が来ました。 その日は母の会社の同僚が家に来ていて とにかく早くお風呂に入り早く寝ろと 怒られました。 そのあと私はなきながらお風呂に入り寝て母が、トイレを片付けてくれたのですが その汚い手でさわったトイレットペーパーなどを母がさわりその手でそこらじゅうを 触ったかと思うと家中が大便の混ざった汚水まみれになってる気がして 何を触るのもすごく汚い気がします。 トイレは2個ありますが そのトイレには怖くて入れないですし 家族は平気で入りますが トイレの床を踏んで歩いたら家の床中が その汚れにまみれてる気分でひどく床が汚く感じます。とても苦しいです。 普通の人は同じことがもし起きてもそこまで考えないですかね…? そもそも大便やトイレの水はそこまで汚くないのでしょうか? とにかく人より自分がすごくよごれてる気がしてとても怖くて嫌気がさします。 普通に人生楽しみたいのにこんなことに悩んで本当に馬鹿みたいです。 訳がわからないかもですが どなたか回答宜しくお願い致します

  • ユニットバスからの汚水の逆流について

    こんにちは。 (1度細かく書いたのですが、800字以上でしたので、 細かいことは状況に応じて補足たしますので、 よろしくお願いいたします) 2週間ほど前の夜8時頃ことですが、浴室からボコボコという音が聞こえてくるので見に行くと、排水口より黒いヘドロ状のものが混じった汚水が大量に逆流してきて、浴室入り口で止まらず、ダイニングキッチンの約半分を水浸しににてしまいました。 次の日調べた結果、共用管に物が詰まっていたことが原因と言われました。 その日の夕方、管理人の方がこられて部屋のカーペットの取替えについて、保険などが適用されるかなどを管理会社の担当の方と相談すると言って帰りました。 ここからが本題なのですが、 ダイニングキッチンのカーペット、これは取り替えていただくのは当然と考えているのですが、ユニットバスも浸水し、汚水により汚染され、気持ちのいいものではありません。これも取り替えていただくよう請求することは妥当でしょうか? 業者の方は、私が顔を洗う洗面台で配水管をいじった管を拭いた汚れた雑巾を水をためて洗っていましたし、ユニットバス自体、たいして清掃もせず汚いままです。 また、2週間たちますが、管理人、管理会社より何の連絡もありません。 私としては、 カーペットの取替え ユニットバスの取替え 浸水時の汚水除去作業の労力費 悪臭による気分を害している精神的苦痛の慰謝料 会社を休んだ日当 工事に使用された電気、水道代 部屋を乾かすために使用した除湿機の電気代 悪臭による服のクリーニング代 部屋が半分使えないための家賃の減額 を請求しようと思っているのですが、 過去の質問を見ても慰謝料は認められないとの意見が目立ちます。 慰謝料は難しいでしょうか? 長くなりましたが、よろしくお願いいたします。

  • 不潔強迫苦しいです

    私は不潔強迫で今かなり苦しいです… 頭のおかしい話ですが聞いてください。 この間家のトイレに なぜか馬鹿なのですが汚れたストッキングを流そうとして案の定詰まらせました。 焦って割 りばしで取り除こうとしても なかなか取れず汚い話ですが ストッキングをとってる際に トイレの便器に誰か家族の大便の後がついてるのを発見… ストッキングに思いっきりつきました。 しかもその大便の混ざった汚い便器の水が 思いっきり跳ねてトイレのそこらじゅうの床に飛び散り大パニック! そのあと割りばしでは取れずビニール袋でとっていましたが段々水が侵入してきて私の手は 汚水だらけに。 開き直り素手を便器の水に思いっきり浸からせながらつまったものをひっぱりました。 その際パニックになり便器の水をさわりまくった汚い手でトイレの物を入れる戸棚取っ手や トイレットペーパーを触ってしまいました。 床や戸棚などを除菌しようとトイレットクリーナースプレーを撒き散らしたしましたが トイレの中で大パニックをおこし 泣いていたら母が来ました。 その日は母の会社の同僚が家に来ていて とにかく早くお風呂に入り早く寝ろと 怒られました。 そのあと私はなきながらお風呂に入り寝て母が、トイレを片付けてくれたのですが その汚い手でさわったトイレットペーパーなどを母がさわりその手でそこらじゅうを 触ったかと思うと家中が大便の混ざった汚水まみれになってる気がして 何を触るのもすごく汚い気がします。 トイレは2個ありますが そのトイレには怖くて入れないですし 家族は平気で入りますが トイレの床を踏んで歩いたら家の床中が その汚れにまみれてる気分でひどく床が汚く感じます。とても苦しいです。 普通の人は同じことがもし起きてもそこまで考えないですかね…? そもそも大便やトイレの水はそこまで汚くないのでしょうか? とにかく人より自分がすごくよごれてる気がしてとても怖くて嫌気がさします。 普通に人生楽しみたいのにこんなことに悩んで本当に馬鹿みたいです。 どう考えれば普通に生活できるでしょうか。 気にしないのが一番?私は気にしすぎですかね? 汚い綺麗の何が普通の感覚かわからなくなりました。 訳がわからないかもですが どなたか回答宜しくお願い致します

  • 新築でコンセントの隙間から汚水の臭い

    新築の家に住んで約1ヶ月程でコンセントの隙間から汚水の臭いがするようになり部屋に充満してとても困っています。 状況 1.この部屋は納戸で隣がトイレになっていて、納戸とトイレの間の壁の中にトイレの吸気管が通っていて、この壁にコンセントが2ヵ所付いています。(トイレの排管は反対側です) 2.納戸なので換気扇は無く、窓のみです。 3.24時間換気が隣の部屋に付いていて、換気をしていると納戸のコンセントの隙間から風が吹き出します。換気を切っても少し風が出ています。 4.浄化槽を使用して約1ヶ月、バクテリアは投入済みで処理水は無臭で透明です。(正常に機能しているようです。浄化槽の周囲も臭くありません) 5.洗面所で水を流すと排水口から同じ臭いがします。(流している時だけです。) 以上のような状態です。 やはりどこか排管がおかしいのでしょうか?

  • 水漏れ 損害賠償

    先日水道管が凍結し、破裂して水漏れをさせてしまいました。 床の浸水と下の階の天井と床に水が到達してしまいました。 現在は火災保険に加入しているのですが、自己負担額はどのくらいになるでしょうか?

  • 家の中が汚水臭くて困っています( ; ; )

    詳しい方教えてください。3日くらい前から家の中を悪臭が漂いはじめました。何処から臭うのか探したら、洗面所と、隣の廊下についている照明スイッチの隙間から出る風が悪臭でした。主人に言うと、ユニットバスの点検口を開けてみてと言うのでやってみると、信じられない位臭くて、バキュームカーの臭いそのものでした。しばらく点検口の蓋をずらして開けたままにし、浴室の窓も開けておくとスイッチの隙間からの臭いは、多少弱くなった気がしたので、点検口の蓋をしてしばらくするとまた臭いがきつくなってきました。浄化槽なので点検してもらいましたが、異常ないという事でした。まだ新築して2年しか経っていないのでショックで夜も眠れません。住宅メーカーは業者を今日来させるようですが、今こうしている間も臭くて頭が痛いです。それと補足ですが、確実に汚水の臭いなので排水管がどうにかなってると思いますが、臭うのは立っている高さより高い場所が強いです。排水溝は浴室、キッチン、トイレ、全て臭いません。悪いガスなんでしょうか?オール電化なのでガスの引き込みはありません。それと、まだ築2年ならば、修理代は住宅メーカー負担で出来るでしょうか? ご回答宜しくお願いします。

専門家に質問してみよう