組織の上の立場への返答方法について知りたい

質問

• 組織の上の立場の相手に対して適切な返答方法を知りたい。
• 代わりに使用できる返答方法を知りたい。
• 了解と承知の違いや使い方について教えてほしい。

回答No.5

1311tobi · ベストアンサー

No.1でコメントした者です。
「了解」は、たしかに軍隊用語のイメージがある言葉です。
　No.1の最後のリンク先に書いたように、実際に軍隊で使われていましたし、現在も自衛隊で使われているようです。
　ただし、その場合は身分の上下に関係なく一種の符号のように使われるようです。

　敬語の基本で考えます。
1)「かしこまりました」「承りました」は謙譲語Ｉを丁寧語にしたものです
2)「了解しました」「承知しました」は単なる丁寧語です（「承」の字を使っていても謙譲語ではありません）
　敬度の面では1)のほうが高くなります。
　2)を「～いたす」（謙譲語II）の形にすると、2)よりは敬度が上がりますが、1)ほどではないはずです。
　敬度の高さを重視するなら1)を使うべきでしょう。

　ただ、No.1の「この回答への補足」にあるように、〈「知っておけよ」に対して「承りました」〉は、状況によってはおかしいのかもしれません。
「かしこまりました」にも異和感があるのなら、別の選択肢を考えるしかないでしょう。

「心（いた）します」
「心得ました」

　あたりですかね。
　場合によっては「肝に銘じます」もアリかもしれません。ちょっとオオゲサですかね。

補足

「承知しました」は「承りました」と違って敬語ではないのですね！（また「～いたしました」にしても敬度が「承りました」ほど高くはならないと。）難しいですねぇ(^^ゞ

「心（いた）します」
「心得ました」

なるほど！その方向で光明が開けそうです。
そのまま使うとやはり微妙に変ですので、考えないといけませんが(笑)
ありがとうございました。