洗濯パンの交換を借主に勝手にされました

質問

• 洗濯パンの交換を借主に勝手にされ、交換費用の請求がありました。
• 借主が事前に連絡なく洗濯パンを交換し、貸主に修理費用を要求してきました。
• 洗濯パンの交換に関し、貸主と借主の間で問題が起きました。

回答No.2

merciusako

(1)緊急性を要しないにもかかわらず事後報告というのは契約違反
(2)勝手にランクアップしたことも問題

30年マンションで生活していますが、「洗濯パンの破損」など聞いたことがありません。
築何年のマンションかは分かりませんが、「洗濯パンの破損」の原因は知っておく必要はあるでしょう。

仮に正当な手続の上、交換を依頼され、ランクアップ対応でなければならないとすると、あなたは応じるしかありませんから、あなたの方で破損原因や他の業者による見積を確認し、請求金額が妥当であれば支払っても良いのでは、と思います。

ただし、管理会社が借主とどのような話になっていたのかは問題です。
借主が勝手にやって、管理会社に事後報告だったのか、まず管理会社に相談して、管理会社の判断として事後報告になったのか、です。

明らかに契約違反ですが、それを認めたのは誰かということです。

「今後が不安」というのは当然です。
少なくとも、今回の件はどこに問題があったのかは明確にしておくべきでしょう。

まあ、最悪の場合、借主が退去するときに、原状回復として請求することは可能ですが。

お礼

ご報告が遅くなりました。ＮＯ．２のところで入力させていただきます。

修理会社から報告書が送られてきました。ものすごく待たされたにもかかわらず、写真が８枚添付されているだけでした。
写真には排水の穴の周りが割れて下に落ちている状態でした。重さに耐えきれずそうなったのか、洗濯機を持ち上げて少し移動させようとしたときに手が滑って落としてしまったのかは、見るだけではわかりませんでした。

管理会社からもどうにか折半で考えてくださいといわれており、今回は折半になりました。
そのかわり今後は給湯器や食洗機が壊れたとしても、勝手に入れ替えたり絶対にしないように伝えてもらいました。今度同じようなことがあったら払いません。

みなさん　ありがとうございました。

補足

30年住んでいてもやはり洗濯パンの破損はあまり聞いたことがないんですね。わたしもいままでに8件ほどいろいろなところに住みましたが、洗濯パンが破損したことなどありませんでした。
今貸しているマンションは築10年です。

借主さんも自分で修理して支払いをしようと思ったが（←自分で支払うにしても連絡しないのはおかしいですよね）修理業者に最近の洗濯機は昔に比べかなり重たくなっているので、その重みに耐えられなかったのでは？と言われたそうです。
それで管理会社に連絡して、貸主に支払ってもらうように頼んだみたいです。

正当な理由がありランクアップするにしても、その理由は私が業者から直接聞いて、元のものと同じものを付けるのか、ランクアップしたものを付けるのか、また交換ではなく修理で対応できないかなどを検討するのは、借主ではなく貸主が決めることだと思っています。自分の知らないところで、物事が勝手に進められ、お金だけ請求してくる借主と管理会社にかなり不信感があります。

修理はこのマンションで契約している業者なので、それは問題なかったのですが、借主さんが管理会社に業者を聞いてから修理したのか、修理してから管理会社に連絡したのかまではわかりません。

もう少し詳しい経緯を管理会社に聞きたいと思います。
しかし、交換した後では故意で破損したのか、洗濯機の重さで破損したのかなどわからないので、泣き寝入りになってしまわないか心配です。