パソコンについて

質問

ウィンドウズ7を使っています。2か月前からシャツトダウンすると毎回更新プログラムをインストールしていますと言うメッセージが出て直ぐに電源が切れなくなりました。更新プログラム云々のメッセージを消す方法があったら教えてください。以前はパソコン会社に電話で聞いたのですが、ウィンドウズアップデイトから何とかと教えていただきましたが、忘れてしまいました。宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#190400 · ベストアンサー

文章で書こうと思いましたが貼り付けします。

http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_win7.aspx

この通りしてみて下さい。

もちろん、更新時は、強制での電源のオフはダメですよ。

回答No.1

aokii

シャツトダウンすると毎回更新プログラムをインストールしていますと言うメッセージが出て直ぐに電源が切れなくなっているのは、正常な証拠です。

絶対に電源を切らずにそのまま、３～４時間でも、何時間でもインストール（アップデート）が終わるまで、待ってください。

そうすれば、次回から、すぐに電源が切れます。

お礼

有難うございます。その通りにしてみます。