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Tポイントカードはお持ちですか?
コンビニで「Tポイントカードはお持ちですか?」この言葉を聞くとかなりのストレスを感じます。毎回同じ事の受け答えをしなければいけないからです。 こんな些細な事で怒りを覚える自分がイヤになります。 でも店側もストレスになるのわかってて言ってるから、だからとても怒りを覚えるのです。だって客が嫌だとわかってることをわざわざしてくるんですから。 店員が客にわざわざストレスになる事をしてくるのはどういう時でしょう？ 本来接客って相手を気分よくさせて買わせたりだと思うんですが。 なにか売ったりするためにその過程でしかたなくストレスを与えてしまってるだけなんですか？ それとも客にわざとストレスを与えていてそうする事によって何かメリットあるんですか？
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お礼
回答ありがとうございます。 レジ打つ前に「Tポイントカードはお持ちですか?」と聞かれて、無視すると。 レジ打ち操作後にもう１回聞かれるんですよ。 無視すると余計ストレス溜まるんですよ・・