ポイントカード持っていますかと聞くメリット

質問

当たり前のようにお店でポイントカード持っていますか店側が言う、教えてくれるメリットってありますか？あるコンビニでTカード持っていますかと聞かれ、ここでもTポイント貯まるんだとうれしかったのですが、お店側がそれを言うメリットってありますか？

回答No.2

noname#252929 · ベストアンサー

お店側で、あなたのポイントカードの番号と、来店日時、来店人数、注文したメニュー、利用した金額などの情報が紐っけられます。

これらの情報から、どんな人がどんな内容で来店し、どんなメニューを注文するのか？などの情報が集められます。

それらの情報は、店舗の客層、メニューなどに反映していく事ができるわけです。

お礼

ありがとうございます

回答No.8

hue2011

あ、ここで使えたんだ、自分もってたのにい、損した、不親切な店だ、いくのやめようプイ、ということがないようにするためです。

お礼

ありがとうございます

回答No.7

qdo0obp

メリットはないです。向こうもイヤイヤやってます。

単純にクレーム回避です。

お礼

ありがとうございます

回答No.6

chie65536（@chie65535）

「聞いた時のメリット」はありませんが「聞かれなかった時のデメリット」が大きいのです。

聞かない場合、お客が後から知れば「ポイントカードあったんだ。教えてくれりゃ良いのに。損した」って思います。

何も言わなければ、お客に「損した」と思わせるデメリットがあるのです。

ポイントカードがあるのを教えて貰えなかった場合、下手すれば、お客は「あの店、２度と行かない」と思うかも知れません。

お礼

ありがとうございます

回答No.5

potatorooms

クレーム回避がメインじゃないかと。

駅員さんに並んでコンビニ店員さんが、お客からの暴行を受ける被害の上位らしいので、店員を守るためのオペレーションなんじゃないかと。

お礼

ありがとうございます

回答No.4

whippedcream

ポイントを、後付け出来ないカードが多く
お会計の後、お客様が「あ、ポイントカードあったよ。」とか
おっしゃられた時に気まずくならないようにする為でしょうか。
場合によっては、返品及び、打ち直して、ポイントを付与できるのですが
そういった面倒なことを、なくすためにもお聞きしているかと、思います。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

citytombi

ビッグデータと紐付けされて、お客のプロフィールと購買行動を分析することで、今後のマーケティング戦略に反映させるということです。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

drum_KT

Tポイントのようなポイントカードを使うと、その人が何を買ったのかの履歴がたまっていきます。その情報を分析すると、例えば、うちの店はこんな客層の人が多いから、この商品よりもあの商品を置いた方が売れる可能性が高いから、仕入れを変えた方がいい…というようなことがわかってきます。

逆に言うと、ポイント貰う代わりに自分が何を買ったかという情報を相手に売っていると思ってください。

お礼

ありがとうございます