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電話のかけ方
こんにちは。 会社での電話のかけ方で質問があります。 私の癖だと思うのですが初めに「もしもし」と言ってしまいます。 たとえば、「もしもし。わたくし○○と申します。～様はいらっしゃいますか？」といった感じです。 ですが電話を受けるときは「お電話ありがとうございます。○○株式会社～部の○○です」といった感じで「もしもし」とは言わないのです。 かけるときに「もしもし」というのはマナー違反なのでしょうか？またあまり美しくはないですか？ 皆様のご意見をお聞かせください。 よろしくお願いいたします。
- kooteru
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- doorakanai
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お仕事ではもしもしは使いません。 どこかが電話をかけて来た時に第一声で何と言うか 参考にしましょう。 セールス電話の時は「お忙しいところ恐れ入ります、わたくし某 取引先「某社の某と申します 「お世話になっております、わたくし某 朝なら「おはようございます、某社の某 弊社は役所の福祉課か何かと番号が似てるようで、 ばあさんからの間違い電話がよくありますが この場合の第一声は「もしもし」か、いきなり本題に入られる です。 相手は仕事でかけて来てないから別に構わない。
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「もしもし」は呼びかけの言葉なんで、受けるときに使うのは失礼にあたります。 また、「もしもし」自体が学生言葉にあたるので、基本的にビジネスシーンで使うものではないですね。 使っても良いのは、相手の声が聞こえなくて電話が通じてるかを確認する場合ぐらいです。 あまり使わない方が良いですよ？(^_^;
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日々お疲れ様です。 私の場合は、「あ、わたくし○○と申します。」 みたいに「あ、」と入れてしまいますね。 で、「もしもし」はどうやら学生言葉らしいです。 社会では「もしもし」というところは「はい」を使う。 これは電話を受ける時のマナーですから、 電話をかける時は「恐れ入ります」などを使います。 せっかく電話を受けるチャンスがあるのですから、 皆はどう言うか？を調査されてはいかがでしょう。 その中からいいね！と思ったものをパクリましょう。
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- 佐藤 志緒（@g4330）
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良く使うのは いつもお世話になっております、○○株式会社の※※ですが、□□課の△△様をお願いします。 と言います
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- harunaai
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こんにちは。 私は学科の中にビジネスマナーを習っていました。 電話をかけた時まず電話をした相手はどこにかけたかが知りたいので 「○○会社です。」という会社もあるようですが… もしもしはどうやらあまりビジネスマナーにはよくないそうです。 私練習でよくもしもし～と言ってしまいましたが、先生は駄目と言いました。 シュミレーションで練習してみたらいかがでしょう？ あとは電話に出たら一回深呼吸して…「お電話ありがとうございます！」と 元気よく言ってみましょう。
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