鍵交換と除菌消臭料は賃貸入居時で支払い必須ですか？

質問

物件を借りる際に、鍵交換代＋除菌消臭料で合計31,500円請求されています。本当に払わなければいけないのでしょうか？
まず、経緯をお話いたします。

賃貸仲介業者A店で物件を探し、良い物件が見つかったので契約のほうに進みました。
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（ここで補足として、その見つかった物件は仲介業者Bが扱っているらしいです。）
まず、契約初めの方に仲介手数料約６万円を支払い、審査などの事務手続きを完了します。
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書類の手続きがほとんど終わったので、後は私の住民票や、
保証人の印鑑証明＋サイン等の手続き？と、
家賃や事務手数料、損害保険料に鍵交換代、除菌消臭料の料金の支払いです。

ここで私は「鍵交換代と除菌消臭料って任意じゃないの？」と疑問に思い、一旦支払い明細書をもらい帰りました。
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そこでA店の営業担当の方にお話をしたところ、払わないといけないんですよ、と色々ごねられ自分で調べたところ
そのふたつは契約書に書いてない限り任意であるということが分かり、その旨をA店の方にお話し、契約書を見せてください。
というか、よくよく考えたら振り込みしてから契約書見せるっておかしくないですか？と伝えた所色々とごねられ、B店に明日早朝聞いてみると言って電話を切ろうとすると、仲介手数料返ってこないかも知れませんよと言われました・・・

そこで質問です。
１．鍵交換代＋除菌消臭料というのは契約書に書いてない限りあくまでもオプションであるという認識で合っていますでしょうか？
２．その場合、もしごねられキャンセルになった場合契約が完了してないので仲介手数料は返ってきますよね？
もし返さないと言われた場合、どの様な対応をすればよろしいでしょうか？

長々と説明申し訳ございません。なんか話せば話すほど相手が嘘ついている気がして・・・
どうにか払わず、新居に越したいと思っております。

明日の朝一B店に電話するつもりなので、回答の程よろしくお願いいたします。

回答No.1

tony3303

鍵交換・除菌消臭料など仮に契約書に書かれていても、それは借主が支払うものではなく、貸主大家がすることです、その契約が書いてあっても無効です、国土交通省にその旨をあなたの会社名を言って確認してよろしいですかと問いただし、何も進まないのに仲介料が戻ってこないとは詐欺です、警察に被害届を出すと最悪伝えてみることです、当然帰ってきますね。
本当に相手が言うなら国土交通省に電話してこの件のトラブルに対しての対応聞いてください、相手の借家管理会社名も言われてよいと思います、下記に電話して借家トラブルについて聞きたいと話してください電話を回してくれます。

http://itp.ne.jp/shop/KN1301012600020889/