• 締切済み

注文のキャンセル

この間までとある部活にはいっており、サポーターが必要になったのでかうために部活の先輩からおしえてもらった接骨院なるものにいきました。 そこで買おうとしたところ自分のサイズがないということでメーカーに発注していただきました。 で、つい先日いろいろあって部活をやめたのですがサポーターをまだとりにいっていない、お金をはらっていない、もちろん一回も使用していないのでキャンセルができるのかと思い電話したところ「発注してもうついているのでキャンセルは不可」といわれました。 あまりくわしいことはわからないのですが法律上はできるなどありますか? またとりにいかなかったら訴えられたりしますか? 質問あやふやですいません。

みんなの回答

  • rio-runa
  • ベストアンサー率19% (26/135)
回答No.4

キャンセルは出来ますが、質問者さんが取り寄せを頼んだのに「使わなくなったからキャンセル」は人としてモラルが無いですね。 普通なら取り寄せの場合は内金を入れてから発注するのが一般的だと思うのですが、接骨院が内金を貰わず発注したのも責任はあると思いますが・・・ 法律上でキャンセルしたからって問題は無いと思いますが、接骨院から連絡などは来るでしょう。

すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.3

キャンセルは出来ますが、 キャンセルをすることにより発生する返品送料(接骨院→メーカー)等は負担しなければなりませんので、 その費用は清算するように。 無視をし続けたら金利手数料を加算して支払うことになります。 >あまりくわしいことはわからないのですが法律上はできるなどありますか? キャンセルは出来ますが、接骨院も商売ですから 与えた損失は購入者が補わなければなりません。 購入者、販売者ともに権利と義務があります。 >またとりにいかなかったら訴えられたりしますか? 費用対効果から見て、裁判所に損害賠償請求訴訟を起こすことはないでしょうが、 「キャンセル手数料を支払ってください」という連絡は、延々と続くかも知れませんね。 また、辞めた部活相手への販売にも影響が出るかも知れません。 「メーカー取り寄せのあと要らないからって一方的にキャンセルして、 挙句の果てにキャンセル料の払わない部員がいるところには もう恐くてメーカー取り寄せは出来ません。」ってバクダンを放置したことになります。 ホテルを予約して、当日無断キャンセル。 「泊まっていない、何も食べていない」がキャンセル料は100%が常識です。 特注品などであれば、メーカー自体が返品を受け付けないと思いますから ことが大事になって行く危険性があります。 サッサと代金を支払うことが吉だと思います。

すると、全ての回答が全文表示されます。
  • yumi0215
  • ベストアンサー率30% (1335/4411)
回答No.2

接骨院ではサポーターを販売するのが仕事ではないので、仕入れるときに代金を支払い患者に取り次いでいるのだと思います。 注文者は購入するという前提で仕入れを依頼しているのですから自己都合でいらないとキャンセルというのは接骨院へ不要な在庫を抱えさせるという事になってしまいます。 よく出るサイズでしたら在庫として扱ってもらえたかもしれませんが、注文をしなければならなかったのですから接骨院でも、いつその商品が売れるのか、また需要があるのかわかりませんよね。 法律や訴えられるという問題以前にモラルとして届いたものは代金を支払って受け取るのことが正しい行為だと思いますよ。 部活を辞めて不要になったのは個人の問題であり接骨院には関係ないことです。ご自身の責任はきちんと果たしたほうがいいですよ。

すると、全ての回答が全文表示されます。
回答No.1

発注して商品がもう到着してるから返品不可なのは、そのお店の都合です。 おそらく仰りたいのは、お店からメーカーの方に返品出来ないかどうか?ということですよね? 質問者さまとお店で、考えてることにズレがあるのです。 また、お店の方が面倒だから。と、返品を拒んでる可能性もあります。 そういうのって、返品させないなら、入金を確認してから注文に至るものなのですけどね・・・ 注文。商品が到着。お金の請求だと、前者よりも返品のリスクがあります。 売り手はそれも考慮しとかないと。。。 メーカーに返品出来るかどうかは、直接メーカーに聞いてみないと分かりません。 それをお店側に行っても、渋るのは目に見えるようですが・・・ また、支払いを拒んでも、訴訟には至らないでしょう。 起訴するには、多額のお金が掛ります。 発注したサポーターの比ではありません。何十倍単位で異なります。 たかだか、少しの手間を渋って、多額のお金を払って糾弾したところで、大損するだけ。利益は全く無し。 或いは、そのサポーターに関して、更にケチを付けてみてはどうでしょうか? サイズが・・・付けるとちょっとキツイ。これより1回り小さいのが良い。 受注するのに時間が掛る?今すぐ欲しいのに・・・。すいません、他のお店を当たってみます。 1周り小さいのを出されたとして。これだと大きく感じる。丁度良いサイズが無い?困ったな・・・ そんなことを言われたとして、注文したものなので、これは買って頂きます。 なんて、サイズが違うとか言われてるのに、図々しくて言えませんよ(笑) 参考までに、

すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 新車注文後のキャンセル

    よろしくお願いいたします。 軽自動車を購入することを決めて、土曜日に注文書にサインをしてきました。 が、諸事情により、キャンセルしなければならなくなり、月曜日の朝一番に電話で事情を説明し 担当者へキャンセルを申し出たのですが、 すでにディーラーへ発注済みのため、キャンセルは受けられない可能性がある ディーラーに確認後、回答すると言われ、電話を切りました。 そのお店は色んなメーカーを取り扱っているお店です。 念のため、消費者センターへ問い合わせたところ、キャンセルできるはずだと言われましたが 実際に発生した費用は負担しないといけないと言われ、それはどういうものか尋ねたところ 車庫証明費用など・・と言われたのですが、納車できるのは早くても秋口の人気車種でして 車庫証明はまだ取っていませんし、住民票なども提出していない状況です。 お金も1円も払っていません。 契約書には、車両引き渡し日か登録人になった日から契約成立が発生すると書いてあるので まだ、注文だけの段階であり、納期も数ヶ月先、申し込みから2日でのキャンセルの申し出ということで キャンセルできるものだと思っていたのですが、まだ先方より電話連絡がなく、不安になっています。 一般的にみて、キャンセルはできると思われますか? また、キャンセル料金などは、名目としてどんなものが考えられますか?相場も教えてください。 こちらとしては、できれば購入したかったのですが、どうしても難しくなってしまったため、冷やかしなどではなく泣く泣くのキャンセルです・・・。 迷惑をかけたことは申し訳ないという気持ちはありますが、キャンセルされた別の方の体験談を読むと、あっさりと応じてくれるように思っていたので、どうしたものかと悩んでいます。

  • アマゾン先払い 注文のキャンセル

    アマゾン先払い 注文のキャンセル 先日、アマゾンで「コンビニ先払い」「コンビニ受取」でCDを注文しました。しかし、偶然行ったCDショップで、欲しいCDを見つけてしまい、買ってしまいました。 アマゾンでの注文をキャンセルしようとしたのですが、「まもなく発送されます」になっていてキャンセルすることができません。 この場合、どうすればキャンセルできるのでしょうか。まだお金は払っていません。支払期限を過ぎるまで放っておこうと考えていますが、家に電話がかかってきたり、アカウントを削除されたりはしないのでしょうか。

  • 消費者問題、注文キャンセルできないのでしょうか?

    私が注文した商品は、外国メーカーからの取り寄せなのですが、店舗が商品を入荷した後で私が注文をキャンセルすると商品が店舗の在庫となってしまうため、注文キャンセルは認められていません。 大体の流れとしては 9月初に商品をメールで注文 一週間待っても店からの連絡はなし、電話も通じないのであきらめて ほかの店に注文しました。 1ヶ月以上も音沙汰なしだったくせに、今日(10/6)になって「商品を入荷しました。振込みをお願いします」という連絡が届きました。 私は商品を購入しなければならないのでしょうか?法律的にはどうなのでしょうか?

  • キャンセル料を払わなかったら・・・

    先日、とある契約をしたのですが、説明にかなり不備があって、内容を勘違いしていたため、大手?企業と交わした契約を解約したいと考えています。 説明不備のため、クーリングオフがあることやキャンセル料が3万円かかることを知りませんでした。 また、本人記入欄の「日にち(いくつかあるうちの1つ)、クーリングオフ不可、支払い方法のレ点」は、営業の方が行いました。 でも、「ここにサインして」と言われて、説明をうけていないにも関わらず、「クーリングオフやキャンセル料について説明を受けました。」というところにサインしてしまいました。 また、契約そのもののお金は支払っておりません。 まだ、一銭も支払っていないし、説明不備だったためお金は支払いたくありません。消費者センターの人に聞いたところ、「まだ、お金を支払っていないなら、キャンセル料支払わなくていい」と言われました。 キャンセル料は支払わないとまずいですか? そのまま放置していたらどうなるのでしょうか?

  • 予約金とキャンセルについて

    予約金を支払って予約した買い物についての質問です。 先月、片道一時間半ほどの遠方の自転車屋さんにてロードバイクを予約しました。 少し特殊なメーカーで、なかなか手に入りにくく取扱い店舗が地元にないため、ネットで調べたお店へ行きました。 このメーカーでこのくらいの価格帯でと伝えたところ、さくさく進められ予約の運びとなりました。在庫はなく、希望のモデルを予約できるかどうかもわからないと説明されました。 契約に関してはあまり詳しい説明がないまま予約金一万円を支払い、予約可能かどうかは明日にならないと回答できないとのことですのでその日は一旦帰りました。 次の日に電話があり、 ・予約できたが6月分は予約できなかった、入荷がいつになるかわからない ・キャンセルはできない と言われ、その時は何も言えず承諾してしまいました。 考えてみると節々に詐欺まがいな対応があったように思え、店に対して不信感がつのり、キャンセルしたくなりました。 キャンセル不可と後から言われましたがキャンセルできるでしょうか。 また、予約金は返してもらえるでしょうか。 店側からすれば私の自己都合であるかもしれませんが、予約時に十分な説明もなくお金だけ受け取って、県外から来ていると伝えているにも関わらず1度帰らせたところがおかしいのではと思っています。 (予約前にやりとりした内容) ・6月に手に入ればラッキー ・予約できるかどうかもわからないが確認してみる、結果は明日にならないとわからない ・初ロードであると伝えたが体のサイズを測ったり等はせず、身長を伝えたら勝手にサイズを決められた (予約金支払い時) ・予約できなかった場合は返金してもらえるか?→お返ししますとの回答(ただしニュアンス的にはキャンセル時というより予約確保できなかった場合という感じ) (次の日の電話対応) ・第一希望と第二希望を伝えていたが突然「予約できました、もう確保したのでキャンセルできません」との連絡(こちらが聞くまでどっちのモデルが予約できたのか言ってくれませんでした。) 多少私情が入っている部分もあるかもしれませんが、冷静に思い返してみても適当な対応が多すぎます。 あまりに初心者なので他の店にも行ってみたところ、とても親切に対応してくださり、同じメーカーで早く手に入るモデルなども教えてくれました。 できればそちらで買いたいと思っています。 長文お読みくださりありがとうございます。店側にキャンセルの相談をする前にご意見をうかがえたらありがたいです。よろしくお願いいたします。

  • 昨日買った家具のキャンセルについて

    昨日家具メーカーのアウトレットショップに行き、気に入ったものを見つけたので注文書に記名し、帰宅しました。配達予定日は来週後半、代金は家具を届けてもらったときに払うということで、まだ支払っていません。その帰りに同じ家具メーカーのショールームに行ったところ、サイズオーダーできるシステムがあると知り、一晩考えた後、昨日買ったものはキャンセルし、考え直そうということになりました。そこで、今朝昨日の家具をキャンセルしたい旨連絡したところ、基本的にはキャンセルに応じられないが、同じ金額以上の家具をショールームで契約することを条件にキャンセルに応じると言われました。確かに、今見てみると、注文書には[正式発注後の商品変更、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください]、と書いてあります。しかし実際注文書に記名してから24時間もたっていないのにキャンセルに条件がつくのは、納得できないでいます。ゆくゆくは同じメーカーで家具を買おうと思っておりますのに、いきなりこのような拘束を受け、そのメーカーに対しマイナスのイメージができてしまいそうです。こうした場合、なにも条件なしのキャンセルは不可能でしょうか?自分の軽率な行動からこのようなトラブルが突然起きてしまい、へこんでいます。アドバイスお願いいたします。

  • DVDの予約キャンセルについて

    はじめまして。 先日、12/18発売の「涼宮ハルヒの消失(DVD)初回限定版」をTSUTAYAにて予約しようとしたのですが、その時は入荷する保証がないとのことで、「一応発注してみるが、入荷しないようなら連絡する」と、仮予約という形になりました。  それで本日、近場にある別の書店に行ってみると、同DVDが入荷確実で、予約すると12/17には渡せる、ということだったので、そこでもまた予約をしてしまいました。    そこで質問ですが、もしTSUTAYAが本当に入荷してしまった場合にTSUTAYAでの仮予約をキャンセルすると、私がわざわざ取り寄せをさせたということでキャンセル料が発生したり、商品を買わされたりすることはないのでしょうか。    今の時点ではTSUTAYAから入荷する/しないの連絡は来ていません。  このように、元々発注予定のなかった商品を予約することで発注させたのに、それをキャンセルしたらお金を取られるのではないかと心配です。 発売日前なら大丈夫なのでしょうか。 どなたか教えてください。

  • 買取後のキャンセルについて

    先日車を5000円で買取してもらいました。売買契約書を交わしその場で5000円もらいました。納品は今月の予定です。 その後、知り合いが20万円で買いたいと言ってきたので、そこの業者に電話でキャンセルできるのか確認したところ「わかりました。5000円は郵送してください」とのことでした。 その後業者から電話があり、上の物に報告したら怒られてしまった。既にお金を払って買ったのはうちの方だからキャンセルは出来ない。もしやはりキャンセルしたいのならば5万円払ってくれ。とのことでした。 こちらとしては契約不履行になるのでお金は払うべきかもしれないけど最初の電話でキャンセルはokとのことだったので払わなくても良いか、また、金額5万円は妥当なのかどうか分かる人がいたら是非教えてください。ちなみにキャンセル料についての記載は契約書には書かれていませんでした。

  • 買取後のキャンセル

    先日車を5000円で買取してもらいました。売買契約書を交わしその場で5000円もらいました。納品は今月の予定です。 その後、知り合いが20万円で買いたいと言ってきたので、そこの業者に電話でキャンセルできるのか確認したところ「わかりました。5000円は郵送してください」とのことでした。 その後業者から電話があり、上の物に報告したら怒られてしまった。既にお金を払って買ったのはうちの方だからキャンセルは出来ない。もしやはりキャンセルしたいのならば5万円払ってくれ。とのことでした。 こちらとしては契約不履行になるのでお金は払うべきかもしれないけど最初の電話でキャンセルはokとのことだったので払わなくても良いか、また、金額5万円は妥当なのかどうか分かる人がいたら是非教えてください。ちなみにキャンセル料についての記載は契約書には書かれていませんでした。

  • 賃貸のキャンセルについて 

    賃貸のキャンセルについて 部屋の申込をして、その後、電話にて、審査で「もう一人保証人が必要で、その間部屋は押さえておきます。」と言われました。 契約のキャンセルを考えているのですが、この場合、どうすればキャンセルできますか?また、ペナルティなどありますか? 部屋を見て、すぐに申込をしたのですが、安易に決めてしまったなと思っています。 まだ、申込の記入のみです。お金も払っていません。 不動産屋さんは、親身になってくれてとてもいい人なのでどうしようかこまっています。

このQ&Aのポイント
  • お使いの【スキャンカット (ScanNCut) CM300】で作成し保存したカットデータからアウトライン距離を変えてカットしたいけれど、編集ができないとお困りですか?この記事では、編集ができない場合の対処方法を解説します。
  • Windows11をお使いの方に限りますが、【スキャンカット (ScanNCut) CM300】は無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類はISND回線です。
  • カットデータの編集に悩んでいる方に朗報です!この記事では、【スキャンカット (ScanNCut) CM300】でお困りの方のために、編集できない場合の対処方法を詳しく解説しています。ぜひご覧ください。
回答を見る

専門家に質問してみよう