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会話が成立しない相手との交渉
marumarumaru333の回答
- marumarumaru333
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事故などの示談でそういうことがよくありました。 客観的に見て、明らかに相手方がおかしいという場合についてですよね。私が経験した相手方は職場の上司とはちょっと違いますが…。 ・第三者を交える。（これが一番いいです） 客観的な話は第三者がするのが一番です。 この場合の第三者は、相手方の目上や上司などの 相手方が信頼、尊敬している人。 あなたでないとどうしても無理なのだと敬意を 表しつつお願いし、先に相手方抜きで説明した上で、 こちらの言い分を理解頂き、同席、第三者より説明 して頂く。一発で平和的解決です。 ・言い分を書面にする。 できれば双方が理想ですが、無理ならばこちらだけ でも（ケースバイケースです。こちらだけは不適当 な事柄もあるでしょう）。 口頭で通じない場合でも文字にすればすんなり理解 できることもあります。それを人に見せてもらって も第三者の意見を仰げます。また手間をかけて説明 しているのだという熱意も表せます。 証拠が残り、言った言わないの水掛け論も防げます。
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