Bamboo Comic

質問

先日Bamboo Commic　を購入したのですが、問題が2つ・・
・Bambooドライバがインストールできない
・ペンタブが反応しない

Bamboo Dockなどの入っている「Bambooドライバ」のインストールがいつまでたっても終わりません。

インストール完了の状態が半分のまま1時間たっても進みません。

別の方の質問でBamboo Dockはべつになくてもいいとありましたが、それをインストールできないとペンタブレットの設定ができないんですよね？普通に1時間以上かかるものなのでしょうか？

それと、ペンタブレットがペンを動かしても反応しません。現状↓
(1)USBを繋ぐと白い光が数回点滅ののち、青い光になる
(2)指先で動かした時は反応する。ライトは青のまま
(3)ペン先をつけるとライトが白くなるものの、マウスアイコンは動きません

買ったばっかなのにまさか壊れてる？
対処方法をご存じの方教えてください。

回答No.1

hosakaing · ベストアンサー

サポートに連絡したほうが早いと思うよ。

＞ 買ったばっかなのにまさか壊れてる？
初期不良の可能性もなきにしもあらず。

まぁ、ドライバーがインストールできなければまともにつかえないとおもうけど・・・。

お礼

回答ありがとうございます。
どうやらドライバインストールというものがあるようなのでとりあえずそこにいってみようと思います。