- ベストアンサー
仕事への悩み
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
まだ１か月も経っていないでしょう。ということはテレアポ初心者でアポが取れる方が不思議なんですよ。 どう頑張ってもと言うけれど、頑張っているのはアポを取るという結果しか考えていないからです。話し方を工夫することは頑張りや努力ではなくて、その仕事に就くにはできなければならない当然のことで、それは頑張っているのでも努力しているのでもないんですよ。 他の人や新しいバイトの人も自分よりもアポを取ってましたということは、仕事に専念して自分がテレアポとして向上することに目を向けないで、同僚や後輩の結果にしか目を向けていないからでしょ。自分の仕事に懸命になっていれば、人の結果なんて見回している余裕はないはずなんだから。 続けていきたいなんて良い恰好しない。良い恰好しぃだから結果ばっかり気にして、できるはずなのにできないことをを向いてないとか運だとかを理由にしていれば嫌になるしかない。きっとテレアポなんて楽勝で自分にできないはずがないと思っていたんじゃないの。 仕事を舐めてはいけない。自分がやりたい、自分ができる簡単な仕事に就いている人ばかりじゃないんですよ。自分が生活していくために、できないことをできるように学んで努力しているんですよ。結果を齎してくれるお客様への感謝の念を持ってね。アポが取れくてシフト変更されるのは当然のこと。 逆に考えてみて。自分が働く側ではなく雇う側なら、言い訳しかできないで結果が出せない人に増やさないでしょ。 それらを踏まえて、私なら結果や周囲を気にする暇があったら、３か月は見習い姿勢でいて先輩達の言動を注視して、会話を録音して（プライバシーがあるから自分の受け答えや話だけ）家ではアポが取れなかったのは何故か、取れた人と取れなかった自分のどこが違うのかなどをチェックして、明日は先輩のこれを真似てみよう、こういう場合はこうするようにしようなどと課題にして、一つ一つ丁寧に積み重ねていくけど。
その他の回答 (2)
- t0wmw0pam0
- ベストアンサー率9% (1/11)
やっぱり気持ちの問題なんだよね 一度駄目って思うと どんどん自信とか意欲が無くなって 悪くなる一方 仕事って合う合わないあるけど どうしても無理って思うなら 辞めた方がいいけど 少しでも頑張りたいと思うなら 続けた方がいいと思う でも初めの方って やっぱ緊張するし 期待を裏切ってしまうんじゃ って凄いプレッシャーがあって 中々余裕を持ってできない事があるから もう少し様子を見た方がいいと思う よくわからないけど 初めから売り込む姿勢じゃなくて まず 相手に有益な情報を与えて 興味を誘い 話の流れで売り込むみたいな まずは信頼関係を築く事が大事 ガツガツいっちゃだめなんだよね 時間を惜しまない 丁寧に説明をする
お礼
回答ありがとうございました。 一日アポをとれたいと 次の日大丈夫かなとか 不安になったりします。 また変更させられないかなとか。 でもアポをとれたときは 上機嫌です。単純なんです。 でもまだ成長するかもしれないですし 続けたいと気持ちが強いので 頑張ります。 後半の方ですが、自分頭弱いので あんまり文章を変えたりとか 工夫ができないのですが 少しでも興味をわかせることに まずは集中して、丁寧に 説明できるよう、頑張ります。 ありがとうございました。
今質問者様はフリーターとなっていて、アルバイトなのでしょうか? アポインターとなると、毎日相当の件数のコールをしてますよね。 となると、そのコールをしてアポイントまでが質問者様の仕事です。 現実にアポイントをとるとなると、マニュアルに沿って説明をしていると思いますが、 それでも言葉の抑揚などもあります。 コールしても相手が留守なら、たまたま出てくれた方に力が入りますよね。 結局会社にとっては、アポイントをとってもらうのが仕事なわけです。 後から入った方がそういう実績であったりすれば、 当然気も滅入る部分も確かにあると思います。 収入に直接影響していくと思います。 何事も思い切ることも必要ではないでしょうか? また、いつまでも悩んでも精神的負担となるなら、 はっきり言えば別のとこを探す以外にないと思います。 適職診断などのサイトもありますから、一度調べて下さい。 その上でハローワークなどにも、現状を踏まえて説明し相談して下さい。
お礼
回答ありがとうございました。 そうですね。たまに電話に 出ると力が入ります。 うじうじしてても しょうがないですし、早く答えを 出さなきゃ仕事にも影響してしまいますしね。 ありがとうございました。 今は続けていきます。 まだ一ヶ月も経ってないですし まだまだこれから自分が どれだけ伸びるか様子みてみます。
関連するQ&A
- シフトを減らしてもちょっと今のバイトを頑張ってみるかどうするか
シフトを減らしてもちょっと今のバイトを頑張ってみるかどうするか テレアポのアルバイトをしています。以前バイトを辞めたいと言ったら、最低でも３ヶ月は働いてもらうつもりで雇ったんだけどと言われましたそれっきり。 確かにそれを条件に雇ってくれたのなら入って一ヶ月で辞められちゃあ迷惑でしょうし、私も悪いなと芋っています。でも全然顧客のアポが取れなくて自分に向いてないと思いました。それといつもバイトのことばっかり考えてしまい、他にもやらなければいけない事があるのに毎日バイトの事で一日が終わってしまいます。たかがアルバイトだしいいやと自分でも言い聞かせてるんですが、やっぱりもうちょっと、あとの２ヶ月は働いたほうがいいんじゃないか？だって辞めれば周りの人にも迷惑がかかるし、これってあまりにもいい加減で、無責任ではないのか？とも思ってしまいます。 やっぱりそれはないんじゃないの？って思ってしまいますでしょうか？ 毎日バイトに行くのも気が重いから、やめてどっか自分にあった通いやすい所でも探して働きたいとは思うんですが。なのであと１１月と１２月だけはシフトを減らしてもらって働こうかどうしようか迷っています。 ・もし日数を減らす事を伝えても、ちょっとめんどくさい人だからなんで入れないのと？とかってしつこく聞かれそうなんですがどうしたらいいでしょうか？（最初に週６ペースで入れるって事を伝えちゃっているので言いづらいっていうのもあるんですが） 学校言ってるわけじゃないんで、そっち系の言い訳はできないし・・・。 他のバイトと掛け持ちしたいとか？ 長文ですみません
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 仕事の悩み
こんにちは。 今仕事のことで悩んでいることがありまして。 昨日まで、短期の新しくオープンするフィットネスのPRをする仕事をしていました。 通行人に話掛けて、どんなところなのかアピールして、更に教室に通う人を獲得するアポ取りも、業務の中に含まれています。 ちなみにこのアポ取りなのですが、会社では一人２時間１アポ獲得を目標にしています。 なので、積極的に声かけをしてどうにか、アポを獲得したく励んでいたのですが、現実は全くというほど、アポを獲得することができませんでした。 詳しく書きますと、 一日２～４時間勤務をしており、これまでに３回通勤しました。 そして、合計勤務したのは８時間で、１アポしか取れていません。 目標通りならば、既に４アポは取れていなければならないのです。 ちなみに他にアルバイト仲間が５人いらっしゃいます。 その方々は、一日に平均２アポは獲得しています。なので、会社の目標を達成しています。 このような結果からみて、足を引っ張てるような感じがして、心苦しくなりました。 そして勤務している時に、一度アルバイト仲間にどのようにしてアポ獲得をしているのか尋ねました。 「会話が途切れないように質問をしていく。」や「常に笑顔でいること。」等、教えてくれました。 そして、会話が続くようになったのはいいものの、アポ獲得までにはいたりませんでした。 会社もアポ取りの為に、雇っているのに結果がこれでは、私の能力では報酬に満たないのではないかと、考えてしまいます。そして、私の無力さに会社に対しての申し訳なさに、悲しく暗い気持ちになります。 雇ってくださいました会社に対しても、これ以上継続して働くのは、申し訳ないので、現在はもう仕事を辞めました。 今は、私の能力の無さに、悔しさだけが残っています。 今回の体験を反省して、次に活かしていきたく考えています。 申し訳ありませんが、どうしたらアポ獲得にいたるのか、誰か教えてくださいませんか？ アポを獲得する時に何かテクニックとかコツとか、あるのでしょうか? 誰か、よろしくお願います。
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- すでに働いた分を後から減額できるの？
私はテレアポでバイトをしているのですがしばらくアポが取れなかったためクビ寸前になってしまいました。 上司とお話して4月でアポを一本も取れなかったらすでに働いた3月分の給料とこれから働く４月分給料を最低賃金の802円にすると言われました。（現在の給料は900～1000円です） なんとかその場でやめることにはなりませんでしたがその後も「うちも今経営きついんだよね４月取れなかったらどうするの？場所代、回線、電話代、給料が一体どこから出てるか分かってるの？正直言って迷惑なんだよねいてもらっても困るし、そんなに居たいなら4月のシフト5日に減らすからねそれと4月でアポ一本も取れなかったら3月分の給料も最低賃金の８02円にするからね。今は気を使って人のいないとこで言ってるけどこれからはみんなのいる前でこういうお話するからね」と言われました。 ここからが質問です。 ・すでに働いた3月分を最低賃金802円に減額できますか？ 人から聞いたのでよくわかりませんが パワハラ発言になりますか？ 読みにくい文かとは思いますが解答をお願い致します。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- テレアポの仕事で扱う商品について
テレアポの仕事で扱う商品なんですが、その商品を、『ここで働くみんなは入社してから商品を使っているから・・・それに自分のでもちゃんと自分の成績には入るし・・・』と言われました。 言った人は私の上司です。要は商品使ってって事ですよね？確かに入社してから２ヶ月ほどですがまだ扱う商品は使っていません。強制？ではない限りは使わなくても良いかなと思っていましたが、そう言われちゃうと私使わなくちゃいけないのかな？と思ってしまいます。 仲良い人もいないから、わざわざ会社の人に本当にみんなが使ってるの？とか色々聞けないですし、それに何だか自分が使うのを機に、次から成績悪いと家族や親戚とかにも使ってもらえばみたいな巻き込むカタチになりそうで怖いです。(家族や親戚には必要ない商品ですけど) そんなに悪い商品ではないんですけど、同じ様な商品の競争もあるし、不況だから役に立つとか、少額だとかでも、極力お金を使いたくないとかで、やっぱり・・・喜んで私の知り合いなどには勧められないのが現実ですから・・・。 ただでさえ拒否されたり嫌われるテレアポなのに、有料の商品なんて厳しいですよね。(もちろん私自身が使っていたら実際の体験談？とかでテレアポが上手くいく等あるかもしれませんが・・・何だかマイナスなイメージがあって) それで、この私がテレアポで扱う商品を自分が使って成績アップに繋げる？行為は怪しくないでしょうか？何か上手く言えませんけど、それをしてしまって何か不都合な事とかありますか？辞めれないとか周りも巻き込まないといけなくなるとか・・他会社のテレアポさんからは、そんな事は勧められなかったし関係なく仕事していたとか話を聞いたので不安＆気になってしまって仕方ありません。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- お恥ずかしい話です。派遣登録、仕事探しするにあたっての悩み。
派遣に登録をしようかと考えてます。 しかし高校卒業してからの約５年ほとんど無職期間です。 バイトで一番長く続けた仕事は接客業で半年。ピザ屋一ヶ月程。テレアポ、配送業の伝票整理を数週間です。あとは何をしていたわけでもなく、ただ適当に過ごしてました。 今はお金を貯める目的もありますが、とにかく働かなきゃ働きたいという気持ちです。 しかし派遣に登録する際、職歴の話になりますよね。登録に行く時に職暦書を持ってくる話も聞きますし、そんな物持ってきてといわれでも白紙を持っていくのだろうかと考えたり、バイト暦ですらこんなんで登録しにいくのも気後れしなかなか行動に移せません。 バイトですが経歴を長くしたりしようかと思いましたが、やはり嘘はダメですよね。 しかし何もしてなかったという人に仕事紹介がくるのかと思います。 事実ですが空白期間は何もしてませんでした。というのも言いにくいです。 身内知人が海外にいて今まで数回訪問し、行けば数ヶ月滞在するという事をしたのですが、若い内に色々見たくて海外に一年の間に数ヶ月間行き帰ってきては短期のバイトする生活してました。と言おうかと思うのですが。しかし何か語学が出来る訳でもないです。。 でもそうするとじゃーその短期のバイトでも何してたかと詳しく聞かれるでしょうか？ 仕事をしたい気持ちはあっても登録や面接で経歴の話をどうするかという事を考えると不安になりなかなか前に進めません。嘘の経歴や変な話をせず正直に何もしてない期間がほとんどでしたと派遣の方に言った方がいいでしょうか？これほど空白期間がある者でも登録は大丈夫でしょうか？ 出来ればデータ入力や事務系が希望ですがこんな私にはまず仕事の話はこないような気がするのですが。派遣登録じゃなく自分でバイトを探した方がいいのかなぁとも考えます。 まとまらない文章ですみません。恥ずかしい事ですが悩んでます。
- ベストアンサー
- 派遣
- 退職の意思を伝えたら、違う仕事を打診されました
昨日から病院の情報を広告サイトに載せてもらうためのテレアポの仕事が始まりましたが１日で２・３件は取れるらしい取材の段階さえ１００件以上かけて１件もアポが取れませんでした。無料で掲載できるので１日１つはアポがとれると言われましたが全部断られました。ガチャ切りもちまちまありました。 ちなみに同じ日に入社した人も午前の１０件くらいでアポが取れていました。 ずっとかけていても埒があかないのでいろいろ創意工夫をして努力しましたが無理でした。 みんなアポをとり予定表に予定が埋まっていくのに自分だけ空白のまま１日が終わってしまいました。 しまいにはそれほど大きくない職場なんでみんながもくもくと明日の訪問先の準備をしているという静かな作業の中自分だけアポの電話をしているとき凄い自分は駄目なんだって大きく感じました。 有料ならともかく無料で病院を情報を宣伝したいというものすら勧められない私が力になれるわけもないので今日辞める決意を電話でしました（職場が狭いので）面と向かってやめますとはいえず すると無理なら会社内でのデータベース関連の仕事をやらないかと打診されました。今日は会社に行ってないので１日考えてみてくれといわれました。 ただ上にもありますが職場が狭いのでおそらく全員にこの会話は聞こえてしまっているので「やめるつもりのやつがまたノコノコくるなんて、ずうずうしいやつ」って全員に思われないか不安です。 このようなケースの場合、皆さんはどうしますか？
- ベストアンサー
- その他（社会）
- 仕事の悩み
かなり長文です。僕はファーストフードで社員をしているのですが、あるアルバイトの女の子と、どうも反りがあいません。そのアルバイトの子は一番仕事が出来る子なんですが性格が…過去に何回か、お店が忙しく、その子がレジ１人で大変で手伝おうとしたら「１人で平気です！！」と言います。たいてい厨房を手伝っても意味がない状況なので事務作業をしてます。昨日も同じ状況で手伝う気はありましたが、また言われるんで止めたら「なんで忙しいの知ってるのに手伝ってくれないの！？信じらんない！！」と他のバイトに愚痴る始末。理不尽ぢゃないですか？さらにそのイライラ？を他のバイトに八つ当り…店長もその子に辞められると困るからなのか甘いし店長がいる前ではやらないんで報告しても無駄かと。こんな感じで良いお店は作れません。どうにかしたいんです！どうしたら良いんでしょうか？
- 締切済み
- 社会・職場
- 今日こんなことがありました。
いつも、アドバイスを参考にさせて頂いています。現在テレアポのパートをしています。今日仕事中に同じアポの1人（50歳前半）からパソコン操作（CTIを使用しています。マニュアルはありません。）が間違ったことで、社員証の固まりの紐を後ろ（私は前の席です。）から投げつけられ、みんなの前で注意をされました。（その人の言い方だと「一致団結と言っているのに間違ったことをすると皆に迷惑がかかる。」といわれました。（かなりご立腹）あとで他のアポ仲間からは「気にしなくていいよ。」「（投げつけられ、注意された後に）2件取れるなんて凄いよ。」と励まされたのですが、私自身何をその人に何をしたのかわかりません。しかし、最近時給が件数に応じて変動（以前は1200円だったのですが900円になりました。）したりして、社員対パートになったりしてかなり職場がギスギスしています。 私は今テレアポが少し楽しくなり、続けていきたいのですがあまり気にしないほうが良いでしょうか？宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 仕事辞めることになりましたが、引きとめられ困ってます。
仕事辞めることになりましたが、引きとめられ困ってます。 介護の仕事を、始めて3カ月になりますが、 人間関係もだんだん慣れていくかと思いきや なれたと思った人から、急に無視や陰口など受け 結局、他の人とも連携されているため仕事の話しかしてない状態で 私から離れて、みんなで冗談言いあって笑ったりされて 我慢しようと思ったけれど、胸が苦しく昼ごはんものどを通らない状態に なり、仕事場の事を考えると重苦しい状態になったので 腰痛を理由に、昨日リーダーさんに言ったのですが 次の人が来るまでもう少し続けてと 言われました。 今月いっぱいは、シフトが決まっているので頑張ろうと思っていたのですが。 次の人がなかなか見つからないとやめられなかったら と思うと、不安でしょうがありません。 パートなので今月あと5日我慢しようと思っていますが。 人間関係が上手くいってない事も、言ったほうがいいのでしょうか？ でもこれを言うと辞められない場合地獄のような気がするし、 どうしたらいいでしょうか？回答お願いします。
- ベストアンサー
- 老人ホーム・特養・福祉施設
- 仕事の悩み
私は２8歳女性です。転職して５か月が経ち、ある程度仕事も覚えてきたので、 ある仕事も覚えたく先輩に教えてほしいと伝えたら、他を完璧にしてたらその仕事はいいんじゃないと話を流されてしまいました。他の先輩はその人に聞くのがいいと言われて教えてくれません。その仕事をやりたく、予習もしていたのにショックでした。やりたい仕事が出来ないのは苦痛です・・・どうしたらいいでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
お礼
回答ありがとうございました。 最初読んでいて何この人と 思いましたが、すべてに図星だったので 感心しました！おっしゃる通りです。 すごく勉強になりました。 自分はよく周りの目を気にしちゃうんですが。 仕事でもそれが出てたみたいですね。 周りの成績ばっか気にしてました。 最初なんて簡単だろうって 思ってました。まさしく でも難しいことに気づかされました。 まずは自分の仕事に集中すること。 真似ることを少しずつやってみます。 文章読んですごく仕事を 続けていく気になりました。 ありがとうございます