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仕事でミスが多い、覚えられない
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こんばんわ。 雑貨店で働いているものです。 それ故、お気持ちはよくわかります。 その上での助言をさせてもらいますね＾＾ メモは取っていますか？ 覚えられないのであれば、 かならずメモを取る様にしてください。 私は、毎回、 その日の仕事を、まずメモします。 出勤したあと、 その日やるべき仕事の内容を聞き、 メモをとります。 (1)整理整頓 (2)品だし（◯☆と◯△）検品→値札付け→PC登録→品だし→在庫しまう。 (3)POP書き（帽子１０％フェアー） (4)レジ合わせ（１７時頃） (5)ゴミ捨て (6)ディスプレイ（ボディを着せ変える。） (7)袋、スタンプカードの補充 …という感じです。 もちろん、その後に加わった仕事も書いていきます。 (8)１８時頃、お取り置き品入荷のご連絡をお客様にする。 優先順位なども、メモしておくようにしています。 できたら、斜線で消して行くことで、 忙しくても、自分が、どこまで仕事をしたのか、 あとどの仕事が残っているかなども把握できますので、 忙しい時は特に有効な手段です。 また、一緒に働いているスタッフの方にも、 最初に説明されている段階で、 メモをきちんととっているのを見れば、 ちゃんと頑張ろうとしているんだという誠意も伝わりますし、 メモを取り、斜線をしていくことで、 どこまで仕事が進んでいるのかもわかるので、把握しやすいと思います。 また、 その日の仕事ではなく、 毎回する仕事（挨拶、値札の付け方、電話の仕方、PCの操作方法、レシートの替え方etc.）は、 聞いたら、まずメモをとり、 家に帰ってから、 小さめのノートに「清書」して、復習。 「清書」したノートは、 自分専用の「マニュアルブック」として、仕事中はずっと持っておく様にしています。 やはり、何度も同じことで質問するのは、 自分自身も、相手の方もイヤですよね。。。 ならば、そうしない為にも、メモをしっかりとり、 後日、わからなくなった時に、確認できる物が必要です！ その為にも、まずはメモを。 そして復習を兼ねて清書。 （ちゃんと読み返した時に、自分でわかるようなメモをとらなきゃダメですよ～！） それをマニュアルブックにすることで、 分からなくなったらマニュアルブックを見て確認できるようになれば、 同じことをいちいち聞かなくて済むと思います。 少しでもご参考になれば幸いです。 頑張って下さいね。
noname#252888
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