仕事がまわせない ～改善策はあるのか？～
- 仕事がまわせないと悩んでいます。お客さん先での業務担当が中途半端な状態で進められず、課題の対応も忙しい状況です。タスクの事前考慮が不足しており、場当たりの対応が続いています。周りからは方針や道筋がはっきりしていないとの意見があり、ゴールが見えていないと反省しています。経験のない業務だけではなく、アクションを意識し習慣化することで改善できるかどうか相談したいです。
- 仕事がまわせない原因について悩んでいます。お客さん先での業務担当が中途半端な状態で進められず、課題の対応も忙しい状況です。タスクの事前考慮が不足しており、場当たりの対応が続いています。周りからは方針や道筋がはっきりしていないとの声があり、ゴールが見えていなかったかもしれません。改善策を探すためにアクションを意識し、習慣化することが必要か相談したいです。
- 仕事がまわせず悩んでいます。お客さん先での業務担当が中途半端な状態で進められず、課題の対応にも時間がかかっています。タスクの事前考慮が不足し、場当たりの対応が続いている状況です。周りからは明確な方針や道筋が欠けているとの指摘を受け、ゴールと進め方を見直す必要があると感じています。改善方法やアクションについてアドバイスをいただきたいです。
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仕事がまわせない
とあるお客さん先に出向し、業務を担当することになりました。 しかし、1ヶ月経過したのですが、担当のタスクがどれも中途半端な 状態で横並びになってしまうような状態になり、うまく進めることができません。 またその過程で発生した課題の対応も、その調査時間などが発生し、 状況を悪くしています。 指摘により気づいたのですが、タスクのそれぞれの「どうすれば終わりか」 「どう進めるか」、の事前考慮が浅く、直前になりそれが露呈し、場当たりの対応を 続けることで、「どうすれば終わりか」の想定が崩れてしまっているのでは、と思いました。 各タスクが同様の状態となり、場当たりの連続で疲弊もします・・。 その為、周りに相談しても、 ・方針を決められてない ・道筋がばやけている ・先々のスケジュールが見えず、お客に報告ができない などの意見が返ってきます。 最終的なゴールと道筋が見切れてなかったかもしれません。 こういった後々で破綻する仕事能力をなんとか改善したいと思ってます。 経験のない業務なのですが、原因はそれだけはないような感じです。 仕事に取り掛かる間に、何らかのアクションを意識、習慣化することで、 改善などは可能でしょうか・・？ ご意見を頂ければ助かります。
- ruppina0807
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30代自営です。 仕事内容がわからないのでピンポイントでの回答が難しいのでわかる範囲になりますが、横並びしないようにするにはまず優先順位を決めましょう。 例えば、A社の仕事の段取りの1を受注とし10を仕事完了とするなら、1～3くらいまでをやったら調査、それをしてる間にB社を1～3までこなして時間が余ればC社の段取りをできる所まで進める。 A社の調査が終わり次第B社の調査をしてもらい、半端だったC社の段取りを進める。 C社が3まで終わったらA社の4～6まで進めまた調査。 またB社に戻り…の繰り返し。 新しい仕事も1ヵ月もやれば何にどれくらい時間がかかるかはわかると思うので、先方さんにはその旨説明すればいいです。 わからなければ同僚や上司に聞いたその時間に新米の時間をプラスして計算すればある程度の予想はできると思います。 急ぎの仕事、例えばD社が突然入ったらA～C社に時間を貰うとかしながらやればいいかと。 よく「ケースバイケース」とか「臨機応変」なんて言いますよね？ 仕事を何かの形に当てはめるのはいいですが、というかそれが普通ですが、どんな仕事も結果を残せる人は仕事や人に対して臨機応変に対応するのがうまいです。 つまり、何かに対しての効率化を独自で編み出すわけです。 要はコツてやつですね。 見るより慣れろですからまだ1ヵ月ならその効率化を周りから聞いて学ぶのがベターだと思いますよ。 がんばってくださいね。
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- 締切済み
- 心の病気・メンタルヘルス
お礼
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