初めてのバイトの面接がうまくいきませんでした。

質問

４月から高校生になった者です。
中学生の頃から高校に入ったらバイトを始めようと思っていました。
薬局やコンビニ等、近くのお店へアルバイトの募集はしてるか電話をかけましたが、何処も高校生の募集はしていないと言われてしまいました。

それでもバイトがしたかったので、家からは結構遠くでしたが求人誌に載っていたセブンイレブンの面接を受けることになりました。
行ったことがない駅だったので、自分で下見に行くこともしました。
割と小さいお店だったのと、その町もあまり栄えていなかったので、多分個人でやっているお店だなと思っていました。

面接へは１０分前に着きましたが、もう少し待ってと言われ売り場の中で立たされました。
少し早く来すぎちゃったのかなと思いました。
実際、スタッフルームに通してもらえたのは予定の時間を大分過ぎてからですが、きっと忙しいんだろうなと思いました。

面接が始まったら、直営店だと言われました。
３店舗経営しているらしく、もっと遠くの店舗へも働きに行かねばならないと言われました。
しかも交通費は支給していただけないらしく、
「大丈夫です！」
と返しましたがちょっときついなと思いました。

「いらっしゃいませ」「申し訳ございません」等の用語を大きな声で言えなければならないと言われ、それも問題はなかったのですが、店長さんにその用語の表を指して
「これ（ひらがな）読めますかね？＾＾」
と言われびっくりしたと同時に馬鹿にされてると思いました。
「はい。読めます。」
と返したのですが、
「いらっしゃいませ、かしこまりました、～～～～って書いてあるんですよ」
と読み聞かせられました。
とても腹が立ちましたが、雇ってもらう側はこのくらい我慢できなければ駄目だと思いました。

そして、
「私が言った後に大きな声で続けて言って下さい。」
と言われ、私は体育会系とかではないけど、そんなに緊張もしていなかったので大きな声を出せていたと思います。
ですが、店長さんが言うには小さかったようです。
私も、店長さんが言うんだから小さいんだろうなと思って、
「すみません。頑張ります！」
と返しましたが、
「うちは売り場で大きな声が出せないとだめなんで、ここで出せないようじゃ駄目ですね。」
と言われたので、
「実際に今日私がここへ来た時には『いらっしゃいませ』なんて聞こえてきませんでした。
それに、大きな声を出すことだけが大事ではないと思います。
本当に申し訳ないと思ってるなら相手のそばまで行って『申し訳ございません』と言うべきではないでしょうか。」
と言い返してしまいました。

そして店長さんは、
「それでもこれがうちの方針なんで…理解できますかね？＾＾」
と言う感じに返してきて、
私はこの人の下では働けないと思ったし、理解もできなかったのですが応援してくれた人に申し訳ないと思ったら何も言えなくて黙ってしまい、
じゃあ不採用です。と言われ履歴書も返されました。

「言いたいことははっきり言いたいので、これでいいです。ありがとうございました。」
と言って他の店員さんにも挨拶をしてお店を出ました。

お店を出て、「親や友達になんて報告しよう」と思ったら泣きそうになりました。
家に帰りにくかったですが、「今どこ？」などとメールがきて心配もかけたくなくて帰りました。
結局本当のことは誰にも言えず、気に入らないところがあったから断ってきたという風に説明したので、
「そんなところ断って正解だよ」
という風に言ってくれましたが、私のしたことは間違ってなかったのかよく分からないです。

そしてそれからすぐに、近所のブックオフのバイト募集を見つけて電話をかけ面接も決まりましたが、また昨日のようなことを言われたら…と思う自信がなくなってきます。
すごく高いけどどうしても欲しい服があるのと、遠くに住んでいる友達に会いに行くという目的があるのでここで弱音は吐いていられないし、早くバイトをしなければならないのですが、昨日の店長さんの態度を思い出すと涙がでてきます。
頭痛持ちではないのですが、泣き続けたせいか頭が痛いです。

私が甘いだけなのかもしれませんが、自分のできる限りのことはしたつもりでした。
もちろん身だしなみにも最大限の気を使ったし、受け答えもしっかりできていたと思っています。

昨日はたまたま直営店だったからあんなに厳しかっただけなのでしょうか。
それとも私が分かっていないだけでコンビニのバイトとはそういうものなのでしょうか。
それから、こんなことで挫けているようならブックオフの面接は止めた方がいいでしょうか。

長くなってしまい申し訳ありません。
回答よろしくお願いします。

回答No.3

kenken3ken

私の今までいろんな方の面接をしてきましたが、その面接した人は最低ですね。自分を何様だと思ってるのでしょうか。名のあるコンビニの店長とは思えません。私自身大手のデパートに勤めてきましたが接客の基本は常にお客様の立場に立って挨拶する、話しをする、行動をするです。給料をもらうのは会社の社長からですが、どこから出てくるかはお客様からなんです。お客様が買い物をしてくださらなかったら給料は出ません。そう思えば、いらっしゃいませ、ありがとうございますにも心がこもった挨拶ができると思います。ブックオフの面接チャレンジしてみてください。考え方があなたはしっかりしているので自信を持って頑張ってくいださい。応援します。

お礼

回答ありがとうございます。

私も、お客様の気持ちを最初に考えることが大事だと思います。
セブンイレブンでは元気があるか、声が出ているか等と店長さんは仰っていたので、多分そこを重要に考えられているのだと思います。

ブックオフの面接頑張ってみます！
回答者様のお陰で少し自信を取り戻せたような気がします。
ありがとうございました。