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お菓子に付着した虫について
mokotannの回答
直接製造元に問い合わせしたのですか。最近は対応の良い会社が多いのですが。 普通であれば、返品に応じると思いますが・・・・。 もし、スーパーなどから購入して、そのスーパーなりにクレームを付けると、かなりの対応をしてもらえます。 先日、似たようなケースで、謝罪等はどうでも良いので、結果報告だけしてくれとクレイムーを付けたら、後日、報告書をいただきました。虫の種類も確定しておりました。 虫の足一本でも、加熱後（すなわち製造工程、あるいは原料からの混入）、非加熱（製造後の混入）なども判別可能です。（カタラーゼ反応：検索してみてください） 虫なのか、海苔なのかの判別も可能です。 保健所をちらつかせるか、もし、製造所がＩＳＯ等を取得しているならば、その方面から苦情を申し立てると効果的です。
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補足
スーパーなどで購入したものではなく、メーカー直販でした。