交通事故で第三者機関から…

質問

先日15日に車対車の交通事故にあいました。
一時停止規制のある信号のない交差点での出会い頭衝突事故です。
お互い怪我をしていて人身事故になりました。

まだ過失割合は決まってないみたいですが、相手は一時停止規制があるので
こちらに過失が少ないのは確かです。
お互いに任意保険に加入しており、全て保険会社に任せてます。

昨日の夕方に知らない携帯から電話がありました。
出ると、生保リサーチという業者らしく、相手の加入している東京海上から委託を受けて、第三者の目で過失割合などを公平にみる調査機関だとか。
事故の話しを聞きたいので伺います！と言われました。

しかし、東京海上からも、私の保険会社からも連絡はきておらず、怖いので私の方の担当に尋ねると、向こうからそんな連絡は来ていない。との事でした。その後、担当が相手会社にクレームを入れたらしいのですが、、、

・どうして調査が入ったのでしょうか？

そして私は病院に通院していますが、初めから国民健康保険を使っています。

今日また知らない携帯から電話があり、今度は、社会保険労働士事務所という所からで、東京海上から委託されて手続きをすると言われました。
国民健康保険を使って治療する場合、加害者側に請求する為の手続きがいるから、それをこちらで区役所に行くので、家に伺うので、署名と印鑑を押してほしい。との事でした。

どういう事でしょうか？
それは私が手続きするんでもなく、こちらの保険会社が手続きするのでもなく、相手の保険会社が委託業者にしてもらい、区役所で手続きをする事は普通ですか？

また東京海上からも聞いてないし、こちらの保険会社も連絡を受けてないらしいんです。

何の連絡もなしに、東京海上に委託されました！と、知らない携帯から電話があり、調査するだの、署名、印鑑を押してだの、言われると訳分からず怖いです・・・

どうして、保険会社に任せているのに、こちらの保険会社に連絡がいかず、直接連絡がくるのでしょうか？事故とは、そういう事が普通なのでしょうか？
詳しい事分かる方教えて下さい（┰_┰）

回答No.2

LE25

携帯電話の番号も個人情報だと思います。自らの意思で教えない人から電話が有る場合は、あなたの個人情報が漏れています。関係ない方面からのメールに対しては、私の個人情報を何処から知りましたかと追求したほうが良いと思います。あなたの個人情報を第三者に流したのが保険会社で有れば、何らかの対策が出来ると思います。この手の悩み事はメジャーな政党は受け付けてくれませんが、日本共産党なら相談に乗ってくれると（無料で）思います。個人情報を公開し貴方をかく乱させるとは、合法と思えません是非弱者の相談にも応じてくれる日本共産党に相談された方が良いと思います。