上司との個人面談で、言いたいことなんて言えるわけがない。

質問

上司との個人面談で、言いたいことなんて言えるわけがない。

私の勤める会社では四半期毎に行なわれる個人面談があります。
個人目標のすり合わせが主な内容ですが、だいたいが上司や会社からの押し付け目標です。
嫌々ながらも承諾している以上『押し付け』と呼ぶのはふさわしくないかもしれませんが、断れる雰囲気ではないのです。
というか、私には断れるだけのパワーが備わっていません。

今回も面談で目標のことをあれこれ言われました。
また、たびたび部長が口にする言葉は『期待している』『当てにしている』です。
これは部下をノせてやる気を出させるための社交辞令かもしれません。
しかし、能力を超えた目標に加えてこんなプレッシャーを与えられたら、私にとって苦痛以外の何物でもありません。
肩こりに拍車がかかります。
禿げるか胃が溶けるかしそうです。

コミュニケーション能力、特に『自分の意思を伝える能力』を上げるにはどうしたらいいですか？

回答No.4

key00001 · ベストアンサー

> コミュニケーション能力、特に『自分の意思を伝える能力』を上げるにはどうしたらいいですか？

相手より大所・高所から、あるいは上位の概念で、物事を考えることです。

その前にまずは、
> 上司との個人面談で、言いたいことなんて言えるわけがない。
と言う先入観を捨てるコトですね。

「言える/言えない」と言う、可能/不可能の問題では有りません。
「言う/言わない」と言う、意思の問題ですから。

結果的に質問者様が「言わない」と言う判断をしているだけで、言おうと思えば言えます。

質問者様が「言わない」と言う判断している以上、コミュニケーション能力が向上しても、引き続き言えるわけは無いです。

何故、質問者様は「言わない」と言う判断をしているんでしょうか？
・上司と部下の関係に配慮し、上司に逆らうべきではないから。
・「出来ない」と言えば、自分の個人的な能力不足を疑われるから。
等ではないですか？

その様な原因ですと、大所・高所、あるいは上位とは言えませんので、相手に反論は出来ません。

例えば、「部長が仰る数値は、現在の経済環境で需要も縮小している中、現在活動中の案件を加速し、努力部分を最大限に考慮しても、到底達成は困難です。また、この様な現実的では無い目標数字を掲げ、次四半期の部門計画とした場合、他部署の要員計画等にも悪影響を及ぼし、会社全体の経営上も好ましくは有りません。」などと言えば良いでしょう。

たとえば自動車のハンドルを作っている会社であれば、自動車１台につき１コですから、総需要は自動車の生産計画によって決定されます。
後は、その中でその会社がどれだけシェアを伸ばせるか？だけです。

販売計画などだけでは無く、コストダウン計画でも何でも、ある程度は根拠が必要です。
企業の計画は、前期比プラス〇％などの数字を好みますが、経済が縮小する中でそれを実現するには、大きなシェアアップが必要になるのは自明の理であり、かつ当然、競合他社も同じコトを考えますので、経済環境が悪い状況下でのシェアアップが困難であるのは言うまでも有りません。

質問者様の方も「能力を超えた」「プレッシャー」「苦痛」と言う様な、曖昧な根拠では、出来ない理由になっていません。

経験や勘などの感覚では無く、可能な限り定量的な分析と努力部分を明確化した上で、努力部分が過剰であれば、その目標は根拠が乏しく、破綻する可能性が高い点を、的確に指摘すれば良いのです。

お礼

厳しく具体的な回答ありがとうございます。

回答してくださった内容をもっと深く読み込んで、自分なりに消化し、頑張って活用していきたいと思います。

回答No.3

Bullbulls

上司（部長？）の気持ち痛いほど良く分かります。

人って大きく分ければ「誉められて伸びるタイプ」と「叱って伸びるタイプ」の二とおりだと思います。
言い換えれば「叱ったらダメな奴」と「叱っても大丈夫な奴」になるんでしょうけど。
あなたの場合は前者なのでしょうね。

だから気を使って「期待している」「当てにしている」とかなんとか言いながらやり過ごしているんでしょう。
あなたが潰れてしまったらそれはそれで上司の減点になりますし。
「使えない奴をいかにして使いこなす」かも採点の対象になりますから、穿った見方をすれば「自分」か「使えない奴」が異動するまで何とかやり過ごしているのかもしれません。

上司にしてみれば自分の部署のパフォーマンスをいかにして上げるかが自身の評価につながるのです。
極端な話、自分は全く仕事をしなくても部下が最高のパフォーマンスを上げてくれればそれで良いわけですから。（本当に無能な奴は誰が見ても分かりますけどね。）

だから部署として与えられた目標を最適に部下に配分し、部下を叱咤激励してパフォーマンスを上げていく。
それに同調できない部下や達成できない部下は評価を下げられ、その分をカバーした人間が評価されていく。

でも上司にしたって同じようなプレッシャーを更に上席から間違いなく受けているんですよ。
そのまた上からも。
会社なんてそんなもんです。

皆が皆マイペースに出来る範囲内の仕事ばかりしてたら間違いなく会社はダメになっていくでしょうからね。

あなたが取りうる道は２つ
・意識を変えて頑張る
・頑張るのを止めて「使えない奴」に成り下がる

お礼

厳しい回答ありがとうございます。

>「叱ったらダメな奴」
耳が痛いです。叱られたか確実に凹みまくるタイプです。

>あなたが取りうる道は２つ
>・意識を変えて頑張る
>・頑張るのを止めて「使えない奴」に成り下がる
意識を変えられるかどうかはわかりませんが、やりかけてしまった仕事は先が気になるので、とりあえず頑張る方向で行きたいと思います。

ちなみに、直属の上司は課長ですが、面談のときにしゃべるのはほぼ部長です。
部長の上には常務と社長しかいません。パートや非常勤も含めて35名の中小企業ですので。
また、部長は近いうち（1～2年のうち）に役員に昇格することがほぼ確定した雲の上の人です。

回答No.2

ginG1224

４０代の男です。

＞上司との個人面談で、言いたいことなんて言えるわけがない。

ここぞとばかりに言いたい事言っちゃう人もいますが少数派でしょうね。

＞しかし、能力を超えた目標に加えてこんなプレッシャーを与えられたら、
＞私にとって苦痛以外の何物でもありません。

目標を達成するための詳細な行動計画を上司に相談してみてはどうですか？
「そんな事自分で考えろ」なんて言う上司ならば、その上司自身が目標達成の
イメージが出来ていなく、ただ「やれ」と言っているだけです。
しつこく「一緒に考えて欲しい」旨伝えましょう。
行動計画が出来たらご質問者様は必死で行動しましょう。

＞特に『自分の意思を伝える能力』を上げるにはどうしたらいいですか？

「メラビアンの法則」ってご存知ですか？
心理学者が提唱した実証実験結果です。

対面している場合何によって自分の意思が伝わるか？

話の内容　７％
話し方(口調、抑揚、語調、言葉遣い等・・)　３８％
ボディランゲージ(身振り手振り＝ジェスチャー、視線、姿勢、表情＝顔)　５５％

ご参考までに。

お礼

一番回答してほしいところに気付いてくださってありがとうございます。
メラビアンの法則、参考にさせていただきいろいろ研究してみます。

回答No.1

wheldon978

部長の『期待している』『当てにしている』は部長が会社で生きていく為にですね。
「お前がやめると困る」（俺が）と一緒です。
「能力を超えた目標」と自分で決めないで目標を達成し続けるか、
「わかりました。やります。絶対にやります。」と毎回その場をごまかすように言うのも手です。

お礼

ありがとうございます。
どこまで目標達成に近づけるかわかりませんが、上手く誤魔化しながら程よく頑張りたいと思います。