医療事務における女の職場でのいがみあいについて

質問

• 医療事務における女の職場でのいがみあいについての経験談を教えてください。
• 医療事務の仕事は女性の多い職場であり、人間関係に苦労することもあります。
• 大病院でも女性同士のいがみあいはあるかもしれませんが、スキルアップを目指すことで乗り越えることができます。

回答No.3

zhenzhenwuxi

６００床の急性期で５年勤務しました。
ストレスでうつ病・パニック障害に陥り、退職しました。

新卒（資格なし）を雇い、いちから育てる方針の病院でした。
人間関係でのストレスはまったくゼロではなく、まぁそれなりに・・・といった程度で、
部下思いの上司に恵まれ、同僚も向上心のある人が多く、協力して仕事をするようなところでした。
ギリギリの人数（実際足りていない）でしたので、他部署の事務員であっても力を合わせないと仕事にならないので、水面下ではどうだかわかりませんが、表面上は良好な人間関係でした。

私のストレスは、患者対応でした。
大きな病院になればなるほど、外来患者数は多くなりますので、必然的にいろんなタイプの人が訪れます。
待ち時間も３時間待ちが当たり前、毎日がクレームの嵐。
患者さまの怒りは、私が原因ではないのですが、
毎日毎日怒鳴られ続け、謝り続けるうちに自分を追い込むようになったのが原因だと思っています。

普通の会社に就職する時と同じように、
運といいますか、自分に合う職場に当たるかどうか・・・といったところだと思います。

女子高のノリは、少々キツイですね。
大きな病院であっても、私が勤めていた病院のように、経験や資格がある人を避ける傾向にある病院もあると思いますので、今の環境で経験を積まれるのもいいですが、次の病院を探されてもいいかもしれないと思いました。

お礼

ご回答ありがとうございます。
返事が遅くなり、すみません。
体験談、ありがとうございました。大病院だと、診療所では考えられない忙しさとクレームがあるのですね。とても参考になります。
忙しいのは好きですし、営業職でクレーム対応係もしていましたが、病院のクレームとなると想像がつきません。。自分には診療所か、総合病院が合っているかわからないですが、それは勤務してみないとわからないですよね。
ほんとに病院によっていろいろなんだなと思いました。それぞれに苦労があるんですね。
現在、転職活動をしています。励ましのお言葉ありがとうございました。
また、ご回答いただいた体験は以前のものだとはおもいますが、心労があったとのこと、
お身体ご自愛くださいね。