ITに疎い団塊社長がHP業者にだまされそうです。助けて！

質問

ITに疎い団塊社長がHP業者にだまされそうです。助けて！

個人商店で一セット50万ぐらいする高額の家具を扱っているのですが、（椅子一つ10万）
案の定あまり売れず、私が素人知識でHPを作りましたが、HP開設して三ヶ月で一軒だけしか
問い合わせも来ず、私のHPのつくりが悪いと思ったのか
それに業を煮やした社長が、私に内緒でHPを業者に作り直してもらおうとしているのですが、
80万もとられるそうです。

「そんなの無駄ですよ」
「そんな予算あるんだったら僕にくれた方が有効活用しますよ（モール出店や外部リンクの購入など）」
「しかも制作に2ヶ月かかって、それから効果が出るのに何ヶ月もかかる」

っていっても聞く耳持たず。。。

はっきりいって、金銭的に店の経営がやばく、
店の経営が悪化し、私の雇用も危うくなるので
大手モールに出店するならまだしも、効果の薄い独自自社サイトに大金を使うのを
とめたいのですが、いい方法はありますか？

ちなみにHP業者は団塊社長の知り合いの若い女の子で、人情派の社長が断りにくいのもあるらしく
「売れるまでお世話します」
などと言っているそうなんですが、全く信用できません
面接で受かりたい一身で
「何でもできます」
見たいな事言う人と同じですよね。

しかもその業者の提示してきたプラン内容が
内容は全部自分が作ったものと同じ。

デザインがちょっと変更わってるだけ。

PS、あとこういった高額の家具という商材はインターネット販売に不向きだと思うんですが、
いかがでしょうか？成功された方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

回答No.8

sassa99 · ベストアンサー

賛成する回答者はあまりいないようですが、私は賛成です。
80万円出してＨＰ作ったらいいです。
ただし、開発者のお嬢さんにキッチリアフタフォローさせたらどうですか？
その後の運営について、成果が出る様にあなたがウォッチしていけばいいと思います。
その方があなたも無駄なエネルギーを消耗しなくて済むでしょう。

参考までに申し上げると、
高額品の売り方にもっと工夫がいるかもしれません。
私のところでは、（企業秘密的なことなので、詳しくは言えませんが）
関連する商品（少額品）、付帯サービス、アフターサービス（修繕など）を提供していますが、
これが好評で、本来商品の売上向上に貢献しています。
ＨＰでは、本来商品の直接売上は少ないですが、それなりのアクセスがあり、
本来商品以外の商品は結構売れてまして、本来商品の購入への誘導に結びついているようです。
このことは、店頭でも同様なことが言えます。

お礼

>sassa99様

ご回答ありがとうございますｍ（_　_）ｍ

＞賛成する回答者はあまりいないようですが、私は賛成です。
まあ正直時間がたちまして私も「作ったらいいのかな」と思うようになってきました。

改めて、HP業者の提案書を見ると、まあ悪くないかなと。

いや私の作ったホームページに私の作れない、
オンラインショップ機能に会員登録機能が付くだけなんですけど。。
あとデザインの変更。

会員登録機能って意味ありそうなのかなさそうなのか？？

やってみないとわかりませんが。。

リアル店舗の経営が思わしくなく、今月は（大）赤字でしょうが、もうひとつ会社があってそっちの方は好調ですので、原資はそこから出るでしょうし。。。
経営的なダメージはまあ少ないでしょう。
社長も80万一括じゃなく「分割にする」っていってますし、

＞関連する商品（少額品）、付帯サービス、アフターサービス（修繕など）を提供していますが、
＞これが好評で、本来商品の売上向上に貢献しています。

いすの座面の張替えみたいなもんでしょうかね。
心当たりあります。

下記の方が回答でおっしゃっていただいてましたが、自分はHP以外の部分で売り上げに貢献していきたいと思います。。。

補足

結局作ることにしました。
まあ自分のお金じゃないし・・・・

昨日そういえばＨＰの問い合わせが来ました。
実はこれから増えてきたりしてｗ

皆様ありがとうございました☆

回答No.7

PU2

まぁーそんな頑固なおっさん説得するのはかなり難しいですが

簡単に言えば誰がホームページ作ろうが一等地(例、楽天)に出店しないと
最初は誰だって砂漠のど真ん中で見せだしているような物って
言ってあげればいいのでは？

砂漠のど真ん中に店開いて客を呼ぶにはどうしたらいいですか？
オアシス掘ったりカジノ作ったり油田堀開けたり何か客が行きたいと
思わせなければいけません。(これが販促)
立派な店やしょぼい店とか関係なく店作るだけでは駄目なんです。
そう説明してみればどうでしょう。
アマゾンの奥地で高級有名ブランド店が立派な店構えていても客は行くか？ってね
それだったら東京の一等地でこぢんまりしていても店合った方が客はくるだろうってね

ちなみに楽天出店しても商品競争力がないと駄目ですし
外部リンク購入が一番無駄でしょう。
まずは商品の価格などから考えた上、広告宣伝すればいいと思います。
(まぁーたった80万ではあまり大それた宣伝はできませんが、、、)

まぁーやらせてみたら？頑固じじいって失敗しないと納得しませんからね
(失敗したら他人の責任にする二.三台目社長なら最悪だけどね)

お礼

>オアシス掘ったりカジノ作ったり油田堀開けたり何か客が行きたいと
思わせなければいけません。(これが販促)

おお～、いいこといいますね。
flashでミニゲームでも作ったらそんな感じになるかもですが、

＞アマゾンの奥地で高級有名ブランド店が立派な店構えていても客は行くか？ってね
＞それだったら東京の一等地でこぢんまりしていても店合った方が客はくる

＞アマゾンの奥地で高級有名ブランド店が立派な店構えていても客は行くか？ってね
＞それだったら東京の一等地でこぢんまりしていても店合った方が客はくるだろうってね

それにしても、この文言はいいですね。
そのまま使わせていただきます。

まあ、やはり後は楽天ですかね・・・
アマゾンなんかも気にはなりますが。。
家具ですからね。。。

デザインはかなりかっこいいものなんですが
やはり値段がネック。。。

回答No.6

mudamuda546

>絶対そう思うんですが、楽天に出店している同業他社のいい話を聞いて、
>うちも絶対にいけるとしか思ってないみたいなんです。
>んで楽天はテナント料がかかるからいやみたいなんです。
一括で80万円はOKで月々支払う楽天がNGってどれだけ変なの?

それと楽天だからこそ売れる。
楽天はショッピングモールだと思えばいい。
それで個人的なサイトは個人商店。
で人の流れとして想像したらいい。

個人商店は個人商店の良いところはあるがデメリットもある。
ショッピングモールはショッピングモールのいいところもあるがデメリットもある。

お礼

>一括で80万円はOKで月々支払う楽天がNGってどれだけ変なの?

そうでしょ？

まあ楽天が必ずしも売り上げを伸ばしてくれるかと思ったら
それはそれで大間違いだと思いますが。。。

赤字のお店がたくさんあることも事実のようですし。

しかし少なくとも今までの平均一日3～4PVを上回ってくれることは確実でしょう。。

＞楽天はショッピングモールだと思えばいい。それで個人的なサイトは個人商店。

その区別が、あの老人経営者には説明してもわからないみたい？？です。
なんせケータイのメールもできず、銀行のATMもつかえないぐらいアナログなんで。。。

せめて楽天に出店するなら意味もあろうかとは思いますがね。

口では言いませんが「素人の君のサイトの造り方が悪いんだ。
金を払ってプロに作ってもらったら、必ずねててもバンバン売れる。商品は絶対間違いない」

と本気で信じ込んでしまっているみたい。。。

回答No.5

mudamuda546

>個人商店で一セット50万ぐらいする高額の家具を扱っているのですが、（椅子一つ10万）
こんな高いものを商品も実際に見ずに買うのは一部の人たちだけ。

相当元のデザインがへたくそでない限り
デザインだけで売り上げが変わることは滅多にない。

>ITに疎い団塊社長がHP業者にだまされそうです。助けて！
一時期いた(今もまだいるみたい)Webサイト作れば売り上げが上がると思い込んでいる
これはこれでWebで食べている人にとって美味しい鴨。鴨がネギを背負ってきた。

>金銭的に店の経営がやばく、
>店の経営が悪化し、私の雇用も危うくなるので
って言っているので
>いい方法はありますか？
の一番良い方法は質問者に被害が出る前に会社をやめてトンズラすること。

そもそもこのご時世に
>個人商店で一セット50万ぐらいする高額の家具を扱っているのですが、（椅子一つ10万）
こういう商品だけを扱っているならバブル期のずれた感覚がまだ抜けていない人が未だにいたのかって事ですね。

>顧客は７０歳以上のパソコンすら持ってない層が大半なんです。
>ある意味介護施設のような店舗です。
って事ならWebより紙媒体の広告の方がいいでしょう。

今時Webページを持っていることはいいけどこの手の商品の場合
商品販売より店舗紹介程度で済ました方がいい。店舗の場所。店舗で取り扱っている商品の概要程度。

お礼

＞こんな高いものを商品も実際に見ずに買うのは一部の人たちだけ。
やっぱりそうですよね。

＞一時期いた(今もまだいるみたい)Webサイト作れば売り上げが上がると思い込んでいる
まさにそれなんです。
どんだけ脳内お花畑なのか・・・

＞バブル期のずれた感覚がまだ抜けていない
そうなんですよ。なんか
「昔は1日400万うったったーー」
とかそんな話ばっかりなんです。。

＞って事ならWebより紙媒体の広告の方がいいでしょう。

＞今時Webページを持っていることはいいけどこの手の商品の場合
＞商品販売より店舗紹介程度で済ました方がいい。店舗の場所。店舗で取り扱っている商品の概要程度。

絶対そう思うんですが、楽天に出店している同業他社のいい話を聞いて、
うちも絶対にいけるとしか思ってないみたいなんです。
んで楽天はテナント料がかかるからいやみたいなんです。

回答No.4

gldfish

ご参考までですが、HP作成業者と一言ではいっても、それこそwebデザインだけ請け負っているものもあれば、マーケティングまで含めてプロデュースしてくれるものもあります。いわば広告代理店みたいなものでしょうか。
その場合デザイナーではなく「アクセス数、あるいは売り上げを上げる」という目的を含めたプランナーなので、料金もデザイン単独よりはるかに高くなります。（どういう術を施すのかは具体的にはわかりません。その方法を知っていることも含めたプランってことなのでしょうから。）

なので、haitiさんのしたwebデザインの質だけを主張しても、通用しない可能性はあります。そのことも含め調べましたか？　社長に口を出すならまずはそこからですね。

でも個人的には先に言った理由から、「効果無いから」という理由で説得するのは無駄だとは思いますし、そもそも社長の考えを変えること自体難しいと思いますよ・・・。
無駄なことに力を注ぐより、早々に切り替えて、次の「全く別の形で利益に貢献する方法」を考えた方がいいかもしれません。

お礼

>なので、haitiさんのしたwebデザインの質だけを主張しても、通用しない可能性はあります。そのことも含め調べましたか？

いや、はっきりいって私が非番の日に業者と話し合って決めたみたいなので、
正直内容は知りません。（2回目のミーティングに当たる）
あえて口うるさい自分が非番の日にミーティングしたに違いありません。

ただし、1度目のミーティングには社長と一緒に参加しています。
そのときの企画書には
「スタイリッシュなサイトにして、会員登録やメルマガもして売り上げアップを図る」

みたいなことが書いてあって、「え？？それだけ？？」
と思ってしまった記憶があります。
そんでCMSツールをつかってこっちが更新。。。。

何ど聞いても、有効な外部リンクの話は出てこず
「うちが作ったサイトはこんなにかわいくておしゃれなサイトになります」
見たいなことしか言ってこないです。

挙句の果てに安物の服の「フォーエバー21」のおしゃれなメルマガを出してきてしまう始末。。。

たぶん確実にそこから内容は進んでないとは思いますが。。。

しかもどうやらmeta埋め込み式flashを使う模様。
SEO対策的にフルフラッシュサイトは避けてきたのに、金払ってしかもフルフラッシュ？？
重要なstrongタグや見出しタグが使えないのではないんでしょうか？
iphoneやipadでもみれませんし・・・

その80万あったら、私の給料アップの源資にしてほしいですｗ

回答No.3

gldfish

止められないと思います。その理由を以下に挙げます。

1
＞HP業者は団塊社長の知り合いの若い女の子で、人情派の社長が断りにくい
そこまで社長もわかっているのなら、もう単純に「儲けたい」という理由ではなく、それ以上の「発注せざるを得ない」理由が存在してしまっていて、本人も承知の上で動いているのだと思います。
なので少なくとも「成功しない」というアドバイスでは止められないと思いますよ。別の観点（そのHP業者とのしがらみ）から説得する方法を考えるべきです。

2
haitiさんが作ったHPと戦略では売れなかった・・・という事実があるなら、何を言ってももう信じて貰えないのも仕方ないと思います。

3
もっというなら、見る目が無い割にやたら口出ししたがるトップ（あるいは社員にも）って確実にいると思うんです。そしてそれに泣かされるのもその部下の宿命です。
人はそう簡単には変わりません。その社長に付いている限り似たようなことは今後も続くと思ってください。

そもそも家具とというものが売れなくなってきているこの時代、50万の家具なんて殆ど博打だと思います。それはネットだから云々以前の問題であり、ネット販売であれば問題外と言ってもいいくらいでしょう。
いい家には大抵家具は備え付け、あるいはインテリアにこだわる人は直に出向いてしっかり品定めして買います。（現にネットでは実物のイメージは殆どわかりませんので。）
１人暮らしやさほどこだわりの無い大半の人はそこそこ今風な激安家具を求めます。現にニトリやイケア等が台頭しています。
今は、大してこだわりの無い人が何も考えずに高額商品を買ってくれるようなバブルの時代とは違うのです。

少なくとも自分は、「ネット販売の50万の家具」と聞いて欲しいとは思わなかったですし、直感的に商品としての期待も出来ませんでした。なぜなら、そこそこ時代の流れやニーズを読み取れる「目」のある人ならそんな売り方はしないからです。・・・なにも自分に限った話ではなく、これが世間の印象だと思います。

この程度の現状は少し考えれば素人目にもわかります。それすらも見抜けない社長・・・根本的に認識力・判断力が欠如しているのかもしれません。

お礼

＞少なくとも自分は、「ネット販売の50万の家具」と聞いて欲しいとは思わなかったですし、直感的に商品としての期待も出来ませんでした。

普通そうですよね。。
まあそんな業界に私はいるわけですが(^^ゞ

意外に店舗販売は、赤字すれすれとはいえ、
お金持ちの方が定期的に来て買ってくれるのですが、
顧客は７０歳以上のパソコンすら持ってない層が大半なんです。
ある意味介護施設のような店舗です。
若い人なんか来ないですよ。
そういういみでもネットとは相性が悪いかなと。
そもそもネット検索なんかしないような人たちばかりだし。。。

＞この程度の現状は少し考えれば素人目にもわかります。それすらも見抜けない社長・・・根本的に認識力・判断力が欠如している

口はうまいから、それなりの営業力はあるみたいで、売りにくいものも売ってしまう才能があります。
それでそこそこの地位を得ています、

しかし今回の件は私もそう思わざるを得ません。
名刺代わりのHPは持っててもいいと思いますが。
大金をはたいて作るのは無意味だと思います。

しかし、やはり自分としては指をくわえて沈没してゆく船を眺めるしか策はないでしょう。
どう考えてもその業者が作ったHPをアップした翌日から

「バンバン問い合わせ＆売り上げが笑いが止まらないぐらい
入る」

ということはなさそうですが・・・

まあ私は所詮時給750円の最底辺アルバイトなんで発言権はどっちにしてもないんですがね。
それでも卑屈にならずできるだけの助言と対策はしてあげたいと思ったもので。。。

回答No.2

puyo3155

やって成果の出なかったコメントは、なかなか受け入れられませんね・・・

・　家もネットで売る時代。高額家具が不向き・・・って発想は古い。
・　なにも、いきなりクリックして売れるだけではなく、認知や比較に使われることもある。
・　他のメディアとの相互作用で、いくらでも活用は可能。
・　８０万っｔ、せいぜい１人月の単価。とくに高くない。
・　売れるまで世話をするなら、支払い条件で、売れるまで払わないとか、レベニュシェアで、成果主義契約にするなど、工夫はできる。
・　SEOなど、具体的な対策を、再度提案させる。

など、どうやって８０万で、コミットさせるかについて、助言しないと、あなたの助言は、今の段階では、すべて、保身のための言い訳に聞こえます。上記などで、どうせ払うなら、プロに、・・・・ことをやってもらいましょう！　という、前向きな提案にすることが重要です。

お礼

＞やって成果の出なかったコメントは、なかなか受け入れられませんね・・・

そうでしょうね。。。反省します。

＞　家もネットで売る時代。高額家具が不向き・・・って発想は古い。

そうかもしれませんね。まあ割安ならネットで家も大いにアリでしょうけど、
こっちは商品に定価規制がかけられている時点で、割安感を出しにくいんですよね。

＞売れるまで世話をするなら、支払い条件で、売れるまで払わないとか、レベニュシェアで、成果主義契約にするなど、工夫はできる。

なるほど。。。分割払いで売れなかったらやめるみたいなことは言ってるみたいですね。

＞今の段階では、すべて、保身のための言い訳に聞こえます。
やはりそうですかね・・

私もHPに関しては門外漢なんでわからないんですが、
客観的に見てプロが作れば独自サイトでも売れるようになるもんなのでしょうか？？

ヤフービジネスエクスプレスやクロスレコメンドに登録するわけではないのに。。。

社長はすごくいい人だし、デジタルにありえないほど疎い人なんであまり言いたくはないですが
私から言わせれば
自分のような門外漢の素人に休日ボランティアで無料で作らせ、HP開設三ヶ月しかたってないのに、
多くの問いあわせ＆高額の売り上げを期待するなんてややずうずうしい気がしますが。
（石川瞭みたいなスーパースターでも雇ってください）

内容もお客さんや友達からも読みやすいといってもらってますし。

プロを含め、他の人に頼んでも結果は同じような気がしてならないです。

回答No.1

MISTER_ED

きつい言い方をしますが、3ヶ月で一件の問い合わせしか来ないHPを作った貴方にも責任はあります。

また、80万は高いと言いますが、複数社の見積と提案は取りましたか？

楽天やショッピングモールの方と話はしましたか？

その上で、社長に、口頭でなく、提案書をあなたが作り、きちんと説明はしましたか？

それをしてないのなら、早急にすべきです。

そうしても、身内可愛さで金を使うなら、経営者失格です。

見切りをつけた方が賢明です。

お礼

>きつい言い方をしますが、3ヶ月で一件の問い合わせしか来ないHPを作った貴方にも責任はあります。

なるほど、グサッときました。
自分としては自腹で参考書やSEO対策の本を買い、
業務の合間を縫って、できるだけのことは
したつもりなんですが・・・

しかし
自分擁護と思われても仕方がないですが、
普通はもっと問い合わせがくるものなんですかね？？
商材が商材だけに、別の人が作っても同じ気がしてならないのですが。

あと書くの忘れてましたが、メーカーから厳しく定価表示規制をかけられていて、
1円でも安くインターネットに価格を流すとお前のとこには商品は卸さないと脅されています。

インターネットって比較的若い人が少しでも安く買いたいから見に来るわけじゃないですか。

そういう意味で、ただでさえ困難なのが余計に困難です・・・