印刷しようとすると再起動になります。

質問

同じ内容を別のカテゴリで出していたのですが、答えがなかったのでこのカテゴリで再質問させていただきます。
WindowsXPを使用していて、IEでホームページを印刷しようとすると勝手に再起動してしまいました。
そこで、ドライバを入れ直してみたのですが、全く同じように再起動してしまいます。
ちなみに、この状況は管理者権限を与えているユーザーでは起きず、制限ユーザーでのみ起こっています。
この状況を解決する方法がありましたら、ご教授ください。
プリンタはBJ-S500を使用しています。

回答No.1

noname#10263

私のはＢＪーＳ７００です。
Ｗ９８ですが、この間は印刷できなかった時に
キャノンのサポートセンターに問い合わせました。
パソコンが不安定なので、再起動させたらなおりました。
もう少し早く電話すると対応してもらえると思います。
または地元の営業所等に電話すると間に合うかもしれません。

お礼

かなり遅くなってしまいましたが、御回答ありがとうございます。
ほかに同じような症状が起こった方がいないことから、おそらく環境の問題かなと思っています。
だとするとどうしようもないので仕方ないですね。
ともあれ、ありがとうございました。