上司からの確認が監視・尋問に感じてしまう

質問

上司から仕事の進捗確認が監視・尋問されている気がして上手く進められない。
進捗確認は上司としたら当たり前のことと頭では分かっています。自分が上司の立場でも同じ事を行うはずです。

しかし、確認のための問合せが尋問に感じて緊張してしまいます。うまく受け答えが出来なく固まって黙り込んでしまい、本当に尋問・叱責になってしまって余計な方向へとばかり話が流れてしまい上手く仕事が進められません。
被害妄想かもしれませんが、はじめから理論・理屈の一本攻めで何かミスや不足点があれば「なぜ？どうして？根拠は？理由は？原因は？それでどうするの？その対策で次は発生しないの？問題ないの？」と執拗に尋問詰問に感じてしまうのです。
ちょっとしたことでも執拗にこだわって、ぐぅねの音も出ないほどに尋問・詰問してきます。
また、「自分はこうしたい。なぜならこうだから」というと「なんで？違う方法ではダメなの？そうする場合としない場合のメリットデメリットは？」「こんなケースが考えられる。またこんなケースも考えられる。それはどうなの？」
とか色々なことが矢継ぎ早に畳み掛けるように出てきてどういう方向へ向かったらよいのか分からなくなってしまいます。
アドバイスをくれていると思うのですが、矢継ぎ早で全て質問形式なので尋問詰問にしか感じられません。
ある程度、何を言われるか予想して答えを用意していくのですが、それに対して粗探しというほどに突っ込み返しが着てしまいます。

そして、上司も人間ですから勘違いも思い込みもあると思います。これが発生した場合は大変もいいとこです。
これを訂正しようと説明しようにも、もともとこう言っていたからこうではないのか？なんでそういうふうになるのか？と始まってしまうのです。

文章にかいているとごくごく当たり前のことを行っている上司と感じると思います。
そして、部下に自分で考えさせて矛盾なく納得できる理由があるかどうかによって判断をする。それで無ければ成長は見込めないという考えも分かります。

しかし、普段から私以外の同僚とは和気藹々と日常会話をしますが、私は相手にされません。
話すとなると上記のようなことばかりで理論・理屈の一本攻めで会話というよりも議論討論で論破されている感じでしかりません。
何か質問されても直ぐに黙り込んでしまうので会話が成り立たないといつもイライラしてさらに尋問詰問になり、さらにうつむいて黙り込んでしまうことから、会話力が無いコミュニケーション能力が無い仕事が出来ないとレッテル貼られていると思うので、お互い合わないというスパイラルにはまり込んで抜け出せなくなっている状態だと思います。

無難に済む案件しか来て欲しくない。客先よりも上司の目が気になる。
被害妄想的なところが多いかと思いますが、上司と人間関係が出来ていない。お互いが偏見/先入観を持ったコミュニケーションしか出来なくなっているところが強いと思います。

会社に行っても緊張のしっぱなしで楽しくありません。まわりの同僚とも上手くコミュニケーションが行きません。
修復は難しいのでしょうか？

30～40歳
男 勤続５年

回答No.5

gmaho2

(´・д・`)こんにちは。
以前私にも同じような部下がいました。
上司の私から見て、その部下は仕事ができない典型でした。
要因として、まず指示をちゃんと聞けない性格で、指示の最中に間にまったく違う話をしてみたり、全然違う方向を向いたり、指示とは全然違うメモをその指示の最中にしてみたり、何度注意しても直らない部下で、色々試しても効果がまったく無く、最終的に、指示の直前にだまって聞きなさい。質問は指示後に指示を復唱してもらったあとで受けるからと一言加えても、わざわざ指示の最中の会話を遮り、話し出します。即注意すると、しまった！という顔で神妙に誤るのですが、改善が出来ないようで、仕事の指示や引継ぎが非常に困難で、当然、完成度もひどく低く、時間と経費の無駄の繰り返しです。おそらくそういう障害があったのかもしれません。
彼には自己認識能力が欠けており、自分を客観視できない人でした。
報告・連絡・相談も思考がズレており、報告しないといけない事を頻繁に忘れ、どうでもいいことを報告してくる。緊急な報告でもメールで送ってみたり（送れば即見ると思っているようで）連絡もポイントがズレており、伝える事を理解できていない状態。例えば、○○さんから電話があり、○○件で伝えて欲しいと言われたのですが、説明が全然理解できなくて何を言っているのか分かりませんでした・・・など。要は分からなくても、返事だけするタイプです。はい。はい。と返事だけで、全然理解できていない。分からなくても質問をしない。分からなくても分かりましたと言ってしまうようです。これらも何度注意しても直らない性格？の為、連絡事を君は一切受け付けなくてよいので、連絡があったことだけ報告しろと、いう方向に切り替える始末。非常に勘違いが多い為、一語一句メモ取らせても意味が無いようで、本人も相当参っていたようです。悪気は無く、一生懸命に仕事をします。悪気は無いのですが
その仕事振りは完全に周囲に依存型（頼りきり）タイプで、自分の足で立てない人でした（仕事が一人前にできないの意）そのくせ、仕事のスタイルはマイペース。期日仕事だろうが平気で前日まで手を付けない等、頼って頼ってしか仕事できないのに、自分は常にマイペースこの時点で矛盾が生じます。出来ない理由は自己にあらず、上司が・・・景気が・・・政治が・・・寝不足で・・・給料が・・・いろんな言い方で逃避します。自分に非が無いと認識が強いため（自己防衛）出来ない要因が、まったく改善できず、４年たっても５年たっても新人レベルなのです。もうこういうタイプは絶対直りません。みんな不幸になります。出来ないならしなくていいとどんどん仕事を減らされ、社内失業になります。今、質問者様の状態はこれに近いものがあると私の創造ではありますが上司は貴方を信じていません。おそらく何度も何度も同じ注意をされていませんか。アドバイスですが、与えられた仕事を確実にこなす。期日を守る。分からない箇所を質問し、理解し、二度と同じ質問をしないようメモする、さらに工夫し自分の中で改良させより良く仕上げていく。慣れないうちは報告・連絡・相談の仕方をどのようにしていけばいいかあらかじめ、上司に相談するのもいいのではないでしょうか。どこがどのように至らないのか、指摘してもらえませんか？と向上したいのでご指導お願いしますと言われれば、快く指導してくれると思いますよ。最後に、周囲がどんな良いアドバイスをしても当の本人がまったく思考行動を変えない限り貴方含め周囲も不幸になります。尋問の如く、釘を刺されるのは、当たり前のことができていないからですよ。
例えば、下記のみなさんにもお礼の１つも言えない貴方。
上司からしたらそんな感じではないでしょうか。

お礼

gmaho2さんは上司と似た感じなのでしょうか？
否定も肯定もしません。

物事を考えるスピードや間合いや受け容れ易いポイントなどが違うことから直ぐに反応がないとイライラして矢継ぎ早に突っ込みが来ると思っています。
お互い歩み寄ろうとしいるのでしょうが、まだ相手に求める部分が強くて厚い壁が立ちはだかっているのだと思います。
だから何をどのように報告・連絡・相談したら良いか話しているうちに分らなくなってしまい支離滅裂になってしまい、さらに突込みが来るので緊張してしまう。この堂々巡りに陥っていると思います。

特に、日常会話が無い（自分にだけ無い）ということは影響があるかと思います。
言葉を交わすことといったら質問内容に書いたことばかりでは、上司との間に厚い壁しか見えません。
絶えず緊張状態が続いている。
それと、タイミングとか言い回しなどの感性に差が有ると思っています。
これは上司に改善を求めたいのですが、自分でも近づくべくすることも必要と思います。

最後に
>下記のみなさんにもお礼の１つも言えない貴方。
時間的に見れば、質問投稿が4/1 00:57で貴殿の回答が4/1 22:25この時間の間でお礼も言えないといわれるのは心外です。
投稿から24時間も経っていません、質問内容からしても私が在職者ということも十分分るはずです。そんなに回答いただいた直後にお礼を言えるはずも無いです。