海外サイトでのメールのやりとり

質問

海外サイトで商品を購入して、その商品が初期不良の為
返品、交換をメールでやりとりしている最中です。
今の所、問題なくメールのやりとりをしていますが
私自身、英語はよくわかりませんので
グーグル翻訳を使って、英語を日本語にして読んでいますが
翻訳使っても、正しい日本語には翻訳されないので
ある程度しか理解できません。
日本語で書いて、英語に翻訳してそれをコピーしてメールで送っているのですが
実際、向こうの人には通じているのかどうかが心配です。
ある程度しか伝わらないのであれば
文章を長々と書くと意味不明に伝わるのではないかと思って
用件だけ、短い文章で送ってます。

お互いがよく理解できる方法はありますでしょうか？
それとも、今のままで問題はないでしょうか？

回答No.1

kittenchan · ベストアンサー

こんにちは。私は、そのようなメールを「受ける側」の仕事をしています。もっとも、相手はヨーロッパ圏在住で、各自の言語を英語に直しているのですが、結果は同じなのでコメントしたいと思います。

ご存知のとおり翻訳サイトで翻訳しても、一語一語訳されているので？？？となる時もあります。

一番いいのは、言いたい事を簡潔に書いて訳することです。長い文章を翻訳サイトで翻訳してもかえって意味不明になってしまい、さらに間違った訳になったりすることもあります。

（このサイトで、「摩擦」の「スレ」を翻訳サイトで使った方がいて、「書き込み」のスレッドの「スレ」Threadに間違って翻訳されてたのを見ました）。

海外サイトで商品を購入するくらいであれば、中学程度の英語力はあると察します。言いたい事を短く書いて、英訳して、それを読んで言いたいことが伝わってるかを見てみてはいかがでしょうか？

あと、英語がよくわからないのであれば
「英語があまりわからないので翻訳サイトを使用しています。返信は簡単な英語でお願いします」

I do not understand English very well, and I use a translation site.

Please reply to me in simple phrases. Thank you very much.

と付け加えたら、相手も気を使ってくれると思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえず、言われた通りに簡単な英語でお願いします
というメールは送りました。
今も、海外サイトとのメールのやりとりが続いている状態なので
分からないことがあれば、また質問させてください。

補足

先方とうまくメールのやりとりが完了しました。
ありがとうございました。