仕事を辞めるか続けるかについて悩んでいます。

質問

仕事を辞めるか続けるかについて悩んでいます。
私は今月中旬に大学を卒業する女22歳です。

長文なので時間のある方お付き合いください。

二年半の就活を経て先月末に一般応募した求人にやっと内定を貰い、
3月から地方のリゾートホテルのフロント（契約社員）として働いています。
志望理由は勤務地が車で５分と近いこと、接客の仕事が好きなこと、裏方ではなくフロントで働ける憧れです。
研修期間はなく、初日からフロントに立ちお客様の接客をしつつ実践で覚えていく方式です。
常に初めてのことで、接客や電話応対でシドロモドロになり、会社の方とお客様にご迷惑を何度もかけています。

初めて就く仕事はせめて３年は続けようと考えていました。
しかし、仕事初日からこの仕事は私には合わないと確信めいた感情が心に浮かんでしまいました。

一番の原因は私の能力の低さです。
特に『記憶力が悪い』です。
作業に関しては常にメモをとり、身体も覚えてくるのでそこまで酷くはないのですが、人を覚えることができません。
ホテル業界に携わるものとして致命的です。
常連さんの顔や名前も一致することが出来ず、
来客が来ても名前を覚えきれず、担当者を呼びに行く間に会社名（または名前）を忘れてしまいます。
先方の名前を忘れてしまい会社の方に迷惑をかける度に落ち込んでいます。

また、事務所にいる方々（１０名程度）は徐々に覚えられたのですが、厨房など他の部署の方々の名前が記憶できません。
（始めに自己紹介をお互いにしても、記憶に残りません。顔はかろうじて覚えているのですが・・・）
覚えられない自分の失礼さに嫌気が差します。
迷惑ばかりで自信喪失です。

一般応募なので同期もおらず仕事の悩みを打ち明けられる人がいません。
仕事なので友達のような存在がいないことは仕方がないことですが、職場に馴染む事が出来ず辛いです。

休みも不定期で、定時になっても帰れる雰囲気ではないし、
まだ皆さんが一生懸命仕事をしているのにたいした仕事も出来ず先にあがることが申し訳なく思えてしまいます。
（実際私は殆ど役に立っていないので定時後にいても意味がないのですが・・・）

仕事のことを考えると頭が痛くなり、涙も止まりません。
学校の友達と会って気分を上げようとしましたが、笑って話す気力すら沸かず疲れ果てています。

半月この仕事をして、自分はこの会社では無理なんじゃと思い始めています。
この仕事を通して私が楽しいと思える仕事と辛いと感じる仕事の種類が分かってきました。
この経験を元に次を探そうかとも思ってしまいます。

どの仕事も始めは慣れなくて大変です。
だったら傷が浅いうちに他の私に合う仕事で頑張った方が良いのではと思います。

この不況の時代、こんな考えは甘いかもしれません。
でも、辛い仕事と職場に耐えて自分が壊れてしまうよりも、
自分が幸せで居られる状況を作り出す努力をすべきなのではと考えてしまいます。

私の家は母も働いており70を過ぎる祖母が家事をしています。
これをきっかけに私が交代してあげたいと思いました。
（今の仕事＋家事をこなすことは精神的に無理です）
これから近い将来結婚するとしたら家事を学ぶことは大切なことだと思います。

私は仕事に対して、給料をもらえれば安くてもいいし、
働いる事実さえあればそれでいいと思っている自分に気づき、
そればらば、家事をする＋週４程のフルタイムのパートで良いのではと思っています。
むしろ私のような考えの人間が今の職種で働いていること自体申し訳ないです・・・

ただ一番心に痛いのは親戚や祖母から就職祝いにお金やパソコン、車などを貰ってしまったことです。
それに老後のためにしっかり厚生年金等保険にも入りたいです。
（今の職場は保険に加入できるはずが、はぐらかされてしまいいつ加入できるのか曖昧です^^;）

もちろん、まだ答えを出すのは早すぎるとは思いますが、精神的に辛いです。
職場になじめないというのは只のわがままですが、仕事をマスターしきれる自信がありません。
記憶力については特に昔からこんな感じなので向上するのか不安です・・・
今回の事態は就職することだけに視点を向けすぎ、妥協の幅を広げすぎたことが原因だと思われます。
就職活動が辛くても、もっと自分を大切にすればよかったです。

最後に決断するのは自分ですが、
そのためにいろいろな経験談やお話を聞きたいです。
私と同じような悩みを持ち辛いけど仕事に立ち向かった方、
仕事が辛くて辞めてしまった方、お話を聞かせてください。

長々と読んでいただきありがとうございました。
宜しくお願いします。

回答No.3

JBrahms

質問の文章を拝見しましたが、大変「きっちりした」性格の方ですね。文章に人柄はにじみ出るものです。

こういう文章を書く人は、大体において完璧主義に陥りやすい傾向にあると思います。
ですが、これは決して悪いことだとは言いません。個性の一つでもありますし、むしろ見方によっては素晴らしい長所でもあります。ただ、その個性を発揮する方向を間違えると息苦しくなるばかりで上手くいきません。

月並みな言辞を並べますが、やはり最初から上手く出来る人はほとんどいませんよね。人間のスキルなんていうものは、牛歩の如く、ゆっくりと上達していくものです。本人にとってはもどかしい限りですが、仕方ないことです。皆、程度の差はあれ、似たようなものです。

恐らく質問者様は先が見えすぎてしまうのでしょう。これは完璧主義の人に多いのですが、そこへ加えて理想も大きくなっていってしまうのです。
質問者様の頭の中には、恐らく確固とした明確な「あるべき姿」があると思います。それが「先が見えすぎてしまう」ことと相俟って理想像が巨大になりすぎてしまうのです。「お客様のお顔と名前は完全に一致するのが当然」とか「ホテル勤務なら、この程度のことが出来るのが常識」とか。ご自身でハードルを目一杯、上へ上へと引き上げてしまうのでしょうね。
自身が理想とする姿が大きくなればなるほど、現実の自分のスキル向上が、先に書いた通り「牛歩のように」遅々として進まないと感じると、その理想と現実のギャップから焦りに変わってしまうのです。

本来の質問者様の能力は、恐らくご自身が評価している以上に高いはずです。質問者様自身にとっては決して謙遜しているつもりも無く、本心から「自分はダメだ」と思いつめていることと思いますが、実際は本人が思っている以上に能力は持っているものです。ただ、それが焦りの気持ちから充分に発揮できないだけです。
人間の精神状態というのはものすごく重要で、気持の持ち方一つで驚くほど実力の発揮度が変わってきます。僅かでも焦りの気持ちがあると、決して本来の能力は出せません。
多分質問者様は、無意識のうちに精神的な焦りからくる悪循環に陥っているだけだと思います。

高い目標を持つことは大事ですが、何事も程度が問題です。薬も過ぎれば毒となる、ですよ。

最初の１年くらいは文字通り「研修期間」であり「見習い」なのです。もちろんお客様にとっては、そんなことは関係ないですから「失敗して当たり前」という気持ちになってはいけませんが、質問者様ならそんな心得違いをする心配は全くないでしょう。

明らかに、肩に力が入りすぎていますので、もっと気楽に考えることも大事です。「気楽」というのは悪い意味ではありません。ゆとりを持って、あまり自身の理想を膨らませすぎないこと。
当然怒られることも多いでしょうし、失敗も繰り返すでしょうが、それは「皆同じ」なのです。ここを取り違えたらいけません。「私だけがダメ」とか「他の人ならみんな出来ること」と思い詰めないこと。

自慢ではありませんが、私なんか人の顔と名前なんて、さっぱり憶えられないですよ（30代後半です）。
何のフォローにもなっていないか。

質問者様のようなタイプの方なら、絶対に「いいホテルマン」になれます。不向きだとは思いません。（見ず知らずの人に対して無責任なコメントかも知れませんが、私は応援したいですね）

最初の失敗を「挫折」と勘違いしないように…。

お礼

ありがとうございます。
お優しい言葉に涙が出ます。

確かに私は完ぺき主義者なのかもしれません。
一度教わったら必ずそれが出来るようになっていなければいけない。
教わっていなくてもお客様に新人どうこう関係無いのだから臨機応変な対応でカバーしなければいけない。
常に心に思っています。
そして、それと同時にそれに見合わない自分に嫌気がさしています・・・
仰って頂けて初めて感じました。

今までスーパーでアルバイトですが４年間仕事を続けてきました。
どちらかというと新人を教える立場だったので、その粋がった気持ちがまだ残ってるのかもしれません。
できてあたりまえ、できないのはおかしい。
なんでできないんだろう、と自分の中で常に葛藤です。

でも、どうしてもこの心持だけは変えられそうにもありません・・・
特にホテル業界はお客様第一、気を使って当たり前、失敗なんか許されない雰囲気で満たされています。

その空気の中に存在し、つい、
だったらもっと私にもできる仕事に就職すればいいんじゃないかとか、
忙しい仕事だとしても休日の多い仕事にして自分の時間を持て癒せるものがいいんじゃないかとか、
いままでやっていたアルバイトと似た仕事ができる場所がいいんじゃないかとか、
つい『逃げ』の姿勢をとってしまいます。
ほんと、ダメな自分です。