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怪我で苦しんでるのにまず氏名と生年月日の確認？！
- 国立病院に怪我した人を連れていきました。その日の救急当番医だったからです。スポーツによる手指の解放性の亜脱臼症状です。
- 苦しんでいるにもかかわらず氏名と生年月日をきかれました。姓のみ聞いてすっとんでつれてきたもので、姓をひらがなで申し出、後のことは改めてお知らせすると伝え、まず対応をと申し出ました。しかし、診察には氏名と生年月日が必要とのことで受付でしばらく時間が過ぎてしまいました。
- 受付の方は、勤務に忠実なだけだと考えますので、責めるものとは思いません。しかし、救急の処置がまず一番ではないでしょうか。もし、診察カードが作れない等で次に進めないのであれば、このシステムはおかしいと思います。身元確認できない患者などはどうするのでしょう。一人でいて、たおれ、話せない状態でだれかが病院に運んでくれても、ほっておかれるということになります。痛みに対する緩和処置や対応が最優先される体制を、きっと在職する方も望んでおられるのではないかと思います。けが人を前になぜ事務処理最優先なのか、どなたかわかる方、お聞かせください。
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- k_k13
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No.1の方の回答が正解だと感じますね 以前にサーキット走行の講習会で救急救命講座に出席したとき同様の内容を習いました 名前というのは脳の中で個人の基本的な認証に直結する情報だそうです そのため、救急時に相手の名前を確認すると相手の脳や精神の状況が把握しやすく、また名前を呼び返す事でパニックや混乱している相手を文字通り我に帰す効果が望めるそうです ですからある意味では名前や生年月日の確認は、病院側の救急体制の初めの一手と言えるのではないでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。述べられている通りだと思います。 ただ、そのときの対応は、「患者本人」に聞かず付き添った者に窓口での質問でした。 意識明瞭か、といった積極的な意味はないと思います。 まず患者を見てほしい、とお願いしましたが、結局、私が患者の氏名等がわかる方に電話で問い合わせ、確認が取れ、受付を通るまでは誰もつかない状態でした。 加えてその後整形外科の窓口に行っても看護師は１０分くらいは不在でした。 k_k13さん、共に考えていただき本当にありがとうございました。
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