重複入金または支払について

質問

経理事務をしている者です。
不手際により、重複してしまった支払や、取引先からの入金について、請求書の発行は必要なのでしょうか？

基本的なことかもしれませんが、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

回答No.3

tosiro · ベストアンサー

請求書については、別に必要ありませんが、返金の振込口座も書面で確認できるし、
より確実な方法といえます。
誤って支払いをしてしまい、返金を依頼した際、請求書の発行を求められた事があるので、
それなりに一般的な方法なのだと思います。

お礼

そうでしたか。
やはり請求書を発行するところもあるのですね。
今まで経理を経験してきて、初めてのことだったので驚きましたが、決して間違ったことではないということが分かり、助かりました。
ありがとうございます。

回答No.2

chirin580

不用です。
先方の担当者に電話連絡で、事情を説明することと着金金額の確認をしてもらってから、返金をお願いしてみて下さい。
メールのやりとりはやめた方が見る、見ないがあると思いますので、いいかと思います。
返金に関しては、次回充当か、返金するか方法があるかと思います。
あとは上司に報告してくださいね。

お礼

ありがとうございます。
今回は客先より重複の入金でして、担当者より上長に報告したところ、返金の為の請求書を客先に作成していただいてからの支払。
と指示がありました。
ちょっと疑問に感じたので、こちらに質問させていただいたのですが、やはり上長からの指示に従うべきでしょうか？？

回答No.1

tasukai-20

※不手際で重複払い。これは請求書を発行するものではなく，取引先に打診して（理由を述べて）返金していただく。

補足

口頭、もしくはMailで構わないということですか？