日本語でメールを書く時の注意。。

質問

はじめまして、
日本語はあまり詳しいわけではないですが、
お客さんと日本語でやり取りしていますが、メールを書くマナーとはありますか？
例えば、ＸＸＸ様、で始まっているメール本文では「お願い致します」ではなくて「お願い申し上げます」のような丁寧語を使う必要がありますか。
逆にｘｘｘさん、で書き始めたメールなら「お願いいたします」でもよいでしょうか。

回答No.2

toiawase_1 · ベストアンサー

「お願いいたします」も「お願い申し上げます」もどちらも丁寧度は高いのでいいと思います。

直接質問の回答ではないのですが
「××さん、で書き始めたメール」というのはあまりよくないと思います。
メールの最初に書くのは本文の中であっても「宛名」の意味がありますから、必ず、××様、で始まるメールがいいと思いますよ。

家族や親友など、よほど親しい場合は、××さん、で始まるメールもアリですが、最後に「お願い致します」を付けるような相手に、××さん、で書き始めるのはよくありません。

回答No.1

bakansky

あくまでも私個人の感覚ですが、私は「お願いいたします」でも「お願い申し上げます」でも、どちらも丁寧な表現だと思いますから、どちらでなければならないという決まりはないと思います。
もちろん、丁寧さの程度は「お願い申し上げます」の方が上ですが、メールの文であることを考慮すると、少し大袈裟にも感じられます。
また、「xxxさんで書きはじめたメール」でも、同じです。