インターネット

質問

インターネットが出来ません、デバイスマネージャにはネットアダプターは正常と出ます、接続画面ではローカルアダプターに赤のバツが付いています。他はありません。使用PCはDELLのデスクトップです、環境はjcom の無線です。一台は線でつないでます、ノートは無線でつながっています。宜しくお願いします

回答No.1

one-moment

まず情報をください。
XPですか？VISTAですか？
IPアドレスの取得値は192.168.xx.xxですか？それとも192.254.xx.xxですか？
PING送信テストは行いましたか？

とりあえず下記にXPでのIPアドレスの確認方法と解決策を記載します。

スタートメニューを開き、ファイル名を指定して実行をクリックし、cmdと入力してOKを押します。
黒い画面が起動しますので、そこに
ipconfig
と入力してエンターを押します。
すると現在のIPアドレスが表示されます。
今一度その画面に

ipconfig /release
エンターキー
ipconfig /renew
エンターキー

と順番に入力します。
ipconfigという言葉と/releaseや/renewの間には半角スペースがあるので、忘れずに入力してください。
それぞれの意味です。

ipconfigネットワークアドレスを表示する
ipconfig /releaseネットワークを開放する
ipconfig /renewネットワークを再構築する

一連の作業がおわりましたら、今一度ipconfigと入力してIPアドレスを確認し、その数値を補足等に書き込んでください。

お礼

今電源を入れなおしましたら、一度xpのロゴが出て
technica1 information
saop 0x000000ED (0x81F99900,0xc0000009c,0x00000000,0x00000000)
と出てとまったままです。もう駄目でしょうか