- 締切済み
最近ウイルスセキュテイZEROで客先よりmailが届かない、対策方法を教えて下さい。
客先からメ-ルを入れましたと電話連絡が有りましたがメ-ル受信には 入っていません。 ウイルスセキュリテイZEROの設定に問題が有ると思いますので対策方法を教えて下さい。 多分、設定方法が間違っているのではと考えます。 至急、回答をお願いします。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
関連するQ&A
- ウィルスセキュリティーZEROのインストールについて
ソースネクストのウィルスセキュリティーZEROを購入し、ダウンロードしてインストールしました。しかしその後、パソコンを立ち上げる都度Windowsセキュリティーセンターが立ち上がって、「このコンピューターではウィルス対策ソフトウェアが検出されませんでした」という警告が表示されるようになってしまいました。それでウィルスセキュリティーZEROのインストールがうまく行かなかったのかと思って何度かやりなおしたのですが、「すでにインストール済み」との表示が出るばかり。ならば設定の問題かと思って、画面右下のウィルスセキュリティーのアイコンをクリックして設定画面を立ち上げようとしても、右クリックで表示される項目は全く立ち上がってくれません。このような問題の解決方法について、どなたか教えていただけませんか。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 送信は出来るが受信が出来ない?
受信出来ない? 以前にも同じ事を連絡しましたがウイルスセキュリテイZEROの不正侵入を防ぐ(ファイアウオ-ル)を無効にすると受信できますが問題は無いか教えて下さい。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZEROを導入してからHotmailがつながりません
SOURCENEXTのウイルスセキュリティZEROを入れてからHotmailがつながらなくなりました。ファイアーウオールを無効にするとつながるので、セキュリティソフトによって遮断されていると思いますが、Yahooメールなどは問題なくつながっています。 どなたか受信許可の設定方法を教えてください。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスソフトZeroの件
win/xpを使用、4台をネットワ-クで共有、ウィルスセキュリテイZero(ソ-スネクスト社)をインスト-ルしたらネットワ-クで使えなくなった(プリンタ-) ネットワ-クにも表示されない。恐らく、ファイヤ-ウオ-ルの設定の問題と思いますが、対応方法を教えて下さい。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- メ-ルの添付ファイルが削除され困っています
お教え下さい!! ウイルスセキュリティ「ZERO]を使用しております。メ-ルに添付されてきますファイルが削除され困っております。何か設定の方法が間違っているのでしょうか。『次の添付ファイルは安全でない為メ-ルからのアクセスが削除されました』との表示がされます。良い対処方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- メール送信ができない
「ウィルスセキュリティ」から「ウィルスセキュリティZERO」へ更新したのですが、更新した以降メールの受信はできるのですが送信ができません。 設定上の問題が有るのでしょうか?
- 締切済み
- その他(メールサービス・ソフト)
- スーパーウィルスセキュリティZEROつながらない
スーパーウィルスセキュリティZEROを使用しております。 現在、プリンタとつながっていますが、プリンタの方でスキャンしたものが 自動的に自分のPCにデータが送られる設定をしているのですが、 どうもきちんと送られません。 プリンタ会社に相談したらスーパーウィルスセキュリティZEROに 問題がある、とのことです。 自分でも色々試してみましたが、以下の方法では不可でした ・ウィルス対策の例外設定にスキャンフォルダを入れた ・リアルタイム保護の設定をオフにする ・ファイアウォールの設定においてポートスキャン→オフ (設定した日だけスキャンできたが次の日は使用不可になった) 上記、全てエラーになってしまい、スキャンできません。 唯一できる方法はスキャンするときのみファイアウォールの設定を オフにすればスキャンすることが出来ます。 しかしこれでは、ウィルスセキュリティの意味がありません。 ソースネクストの電話は混雑してなかなかつながらないので 電話する前になるべく早く解決したいと思っております。 ネット回線等はまったくの初心者なので分かるように説明して 頂けたら大変ありがたいです。 よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 2重登録の画面(ウイルスセキュリテイ)ゼロ
セキユリテイZEROから2重登録のメッセ-ジが再三画面にでるので電話しても全然繫がらないのでどうしたらよいかメ-ルで回答下さい、また何故電話がかからないの?
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティーZEROはVISTAのメールが送受信出来ない
ウイルスセキュリティーZEROをインストールしたところ、WindowsXPではメールが出来ましたが、VISTAではWindowsメールが送受信出来ません。 アンインストールすると問題なく送受信できます。 もちろん、ZEROはVISTA対応にバージョンアップしてあります。 対策方法を教えてください。 OSは、WindowsVista64です。 宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- メール設定とウィルス対策プログラム設定について教えてください。
メール(Outlook)を使用しADSLの有線を使用しています。迷惑メールが多いことからメール設定でフィルタリングをしました。 ウィルス対策プログラム(セキュリティZERO)を同じPCに入れています。このソフトの設定にも迷惑メール対処やフィッシング防止等の設定があり、そういった問題が多いため「有効」にして細かい設定もし、結構強化な設定をしています。 突然、メールの送受信が出来なくなり、ZEROを無効にして再度試してみたら正常に動きました。 それからZEROの設定を軽くしようとしても二つ以上有効にするとメールが使えなくなってしまいます。 以上のことからお聞きしたいのは、 ・他ウィルス対策プログラム(ウィルスバスター、ノートン等)に切り替えても同じ現象が起きるのか? ・メール、ウィルス対策プログラム共に迷惑メール防止設定をするとバッティングすることがあるのか? この二つのことを教えてください。 御願いします。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
お礼
今一、回答内容が分かりません。 ファイアウオ-ルを無効にするとメ-ル受信は可能ですが 問題は無いのですか? ファイアウオ-ルを無効にすれは受信は確認出来ます。 回答下さい。 以上
補足
回答して戴き有難う御座いました。 (1)の項目は問題有りません。 (2)の項目について メーラー(Outlook Expressなど)のルールで拒否を詳しく 教えて下さい。 (3)の項目 プロバイダには既に確認して問題がない。 疑問 一番考えられるのは不正侵入を防ぐ設定 ファイアウオ-ルを無効にするとメ-ル受信は可能です。 無効にしてメ-ル送受信使用問題がないか回答下さい。