ゲオ レンタルDVD 延滞
延滞料金を払うべきか悩んでいます。
昨日昼間にゲオから電話があり、DVDが一枚返却が確認出来ていない
いつ頃返却したか
返却ボックスを利用したかを尋ねられました。
私は必ず返すようにしていますし延滞したことがなかったので自信をもって返却ボックスを利用して返しましたと伝えました。
すると定員さんは
かしこまりました
こちらの手違いのようですと言ってすぐにゲオ側の不手際を認めました。
その後念のため家を探すと一枚返却出来ていないDVDが出てきました。
しかしそれは2週間も前に8枚程まとめて借りたもので
その後2回カウンターでDVDを借りましたが延滞について声がかかりませんでした。
また昨日昼間の電話から再度かかってはきません。
普通遅くてもレンタルする際に延滞しているものがあると
定員さんは教えてくれるのではないですか??
私はDVDを返却し
延滞料金を支払わなければならないのでしょうか??
教えて下さい。
とても悩んでいます。