WANがdicconnect、PLANEXルータ交換したらインターネットにつながりません

質問

PLANEXの有線ルータBRL-04FM
http://www.planex.co.jp/product/broadlanner/brl04fm.shtml
を５年ほど使用していて、最近時々おかしくなるので、
先日無線も可能な同じPLANEXのMZK-W04G
http://www.planex.co.jp/product/router/mzk-w04g/
を購入して交換して使おうとしたのですが何故かネットにつながりません。
インターネット回線はYahooBBのReachDSLとBBフォンです。
ネット回線もパソコンも変えてないのでLANケーブルもそれまで使っていたもので、本当にルータを交換して差し替えただけです。
MZK-W04Gの設定画面には入れて、調べてみるとWANがランプは点灯しているのに「disconnect」とでてしまってます。
LANのランプは点きます。パソコン側はちゃんとDHCPによってIPアドレス
割り当てられているようです。
YahooBBの場合はルータの設定をいろいろといじる必要はないはずですし、
同じメーカのルータなので移行がラクかと思ったのですが・・・
BRL-04FMではつながるのでBBフォンとモデムに問題があるようには思えないので、もしかして初期不良品なのでしょうか？

回答No.3

nnori7142 · ベストアンサー

そうですか。一応つながった状態ですか。指摘の設定で言うとWAN側固定設定ですが、グローバルIPアドレス固定設定ですが、固定契約無しに固定設定すると、Yahoo側にてグローバルIPアドレスを回線提供先個々に振っている筈ですが、グローバルIPの重複割り当てが起こり、他のYahoo回線利用の方のインターネット接続が不安定・若しくは接続不能になる可能性も考えられますので、お勧めはしないですね。
　Yahooのモデムが固定しか割り当てしてくれないのであれば、通常はモデムの機器的な障害、故障が考えられますので、一度Yahooのサポートへ連絡した方が良いかもしれません。

お礼

再三のアドバイスありがとうございます。
やはり固定設定はまずいのでは、、と思ってました。
Yahooのサポートに連絡して状況を説明したところ、解決しました。
やはりモデム側（Yahoo側）の問題でした。
nnori7142さんの最初のアドバイスの中に
＞それとルーターの機種を変更すると、モデムからのグローバルIPアドレスの配布と機種の認識がYahoo側から変わるため、一度Yahooモデムと無線ルーターを接続した状態で、Yahooモデムの電源オフ10分前後経ってからオン、無線ルーターをその時点で電源オンしてみて下さい。

とありましたが、Yahooのモデムの場合は10分程度ではだめで、丸１日（24時間）電源オフにしておいて、オンしないとそれまでとは別なルータの認識しないとのことでした。
ですので、固定設定（旧ルータのIPアドレス入力）でつながったことや
ルータ外してモデム→PC直結でもダメだったのも納得できました。

やっとのことで問題が解決し、ひとつ賢くなりました。
お忙しい中、貴重なアドバイスどうもありがとうございました。

回答No.2

nnori7142

そうですか。元のルーターへ戻すとうまくいく状態ですか。ちょっと意味が解らない現象ですね。通常はモデムの機器的障害も考えられる現象なので、モデム直結ですとうまくいかないのは疑問ですね。
　そうなるとモデム側のLAN端子の規格でデータ通信上リンク取れない形でしょうか。確認ですが、新ルーターのWAN側通信レートの設定を変更出来ませんか？例えば100BASE-TX（片方向）若しくは双方向固定設定、通常はAutoNegosiation等になっている筈ですが、どちらか可能であれば設定してみて下さい。WAN側自動判別を固定設定でリンク出来るようになるかどうかですね。考えられるのは新規ルーターの場合、WAN側も含めてギガビット対応ルーターになっていますので、通信規格的にリンクしにくいのかもしれません。もし駄目であれば、モデムと無線ルーター接続間にハブ（100BASE-TX形式）を付けると恐らく大丈夫かと思いますが・・・。

補足

アドバイスありがとうございます。
腰をすえていろいろ試してみたところ、先ほどつながりましたのでその状況を説明します。
まず、旧有線ルータ（BRL）でネットつながっている状態で設定画面から接続のステータス詳細を確認して、それをコピーしてメモ帳にとっておきました。
で、新無線ルータ（MZK）でモデムも含めて再起動させて、設定画面でセットアップから（どうしてもつながらない）通常接続（DHCP）ではなく、固定IP接続に入り、
IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSアドレス二つを旧ルータの設定画面にあったステータスの数値を入力したらつながりました。
当方あまりネットワークについては詳しくないのですが、YahooBBの場合はWANはDHCP取得のはずだと思うのですが、、
しばらくはこれで様子をみますがこのままで問題無いのでしょうか？
再度アドバイスいただけると幸いです。

回答No.1

nnori7142

お尋ねの件ですが、Yahooの回線の場合、モデムの機種によってルーターの設定を変えてやらないといけませんが、指摘の環境で言うとモデムにルーター機能が付いていない形式のようですので、一度購入された無線ルーターの設定画面上から、WAN接続形式を再度セットアップウィザードにてDHCP取得になっているかどうかと、PC側についてはプライベートIPアドレスが割り振られていることと想定されますので、確認してみて下さい。
　それとルーターの機種を変更すると、モデムからのグローバルIPアドレスの配布と機種の認識がYahoo側から変わるため、一度Yahooモデムと無線ルーターを接続した状態で、Yahooモデムの電源オフ10分前後経ってからオン、無線ルーターをその時点で電源オンしてみて下さい。
　あと念の為無線ルーターのファームウェアを更新して下さい。
　もし、Yahooモデムの機種がルーター機能つきですと、配下のルーターが機種によってはルーター機能をオフにしないと駄目な場合もありますので、購入された無線ルーターの切替スイッチにてAPモードへ変更後、無線ルーターのIPアドレスを変更して下さい（192.168.3.254等）
　あとサブネット（255.255.255.0）、デフォルトゲートウェイ設定項目があれば192.168.3.1を指定して下さい。大抵Yahooのルーター付モデムですと192.168.3.1から配下の数値を使っている場合が多いですよ。

補足

アドバイスどうもありがとうございます。
夕べからいろいろやってみました。
まず、Yahooのモデムはルータ機能付きではありませんでした。
YahooBBリーチDSLモデム→BBフォンターミナルアダプタ→ルータ→PC
という環境です。
あとルータのファームウェアも更新してます。
それで、いただいた文章プリントアウトしておいていろいろやってみましたが
ダメでした。
無線（MZK）ルータの設定画面でDHCP取得とプライベートIPアドレスの割り振りは何度も確認しました。

＞それとルーターの機種を変更すると、モデムからのグローバルIPアドレスの配布と機種の認識がYahoo側から変わるため、一度Yahooモデムと無線ルーターを接続した状態で、Yahooモデムの電源オフ10分前後経ってからオン、無線ルーターをその時点で電源オンしてみて下さい。

この部分を肝に銘じてモデムの電源オフ後短時間や３時間程度とおいてオンしたりしましたが、
同じで設定画面みてもWANがDisconnectになってしまいます。
一度ルータなしでモデムとPC直でつないでみましたが、やはりつながりませんでした。
結局、もとの有線ルータ（BRL）に戻して今こうしてネットにつながって
いるので、Yahoo側のモデム？がこのルータを認識していて
それを変えたらネットにつなげてくれない？（グローバルIPアドレスを配布？）のでしょうか。
Yahoo側の問題でモデムの電源切っておく時間を一日くらいとらないとだめなのか？
それともどれかしらのハードの問題なのか？
よろしければ更なるアドバイスお願い致します。