雑用

質問

こんばんは。今の仕事は、データ入力・各種応対(問い合わせの応対)・備品の補充・来客応対です。今の職務について結構ながくなりますが、スキルアップも期待できないので給料もあがません。毎日業務をこなすだけの毎日が続いています。モチベーションが下がっています。
どうすれば状況が改善されるでしょうか?

回答No.1

takuya1663 · ベストアンサー

人事や総務で実務を担当してきた者に過ぎません。

雑用ということですが、総務などの仕事では雑務がほとんどかと思います。人事総務などという境がなく、トイレットペーパーの補充や電球の交換などの作業的なことも多く、また株主総会などの業務や雑務など、またご質問の件など備品の補充や在庫管理や発注、えんぴつからパソコンや社内のセキュリティー関係全や会社の資産管理などや机の移動や電話応対や文書の整理や作成…数え上げればキリがありません。

突発的な出来事や事故などの対応や臨機応変かつ確実な対応なども要求されるかと思います。また拙い経験で申し訳ありませんが、人事など採用、労務や教育研修など、それだけではなく、総務的な仕事など法務などもそうですが、部署の垣根に固執しては仕事ができないという面があります。また会社のどの部署にも該当しない職務をしなくてはいけないので、常に幅広い知識や行動力も要求されるのですが、評価などを気にしていると「できて当たり前」という要素や見方が多く現実的にもそうかとお察しいたします。

＞どうすれば状況が改善されるでしょうか?
↑
まさにこの点も重要で大切な仕事かと思います。
連日同じ仕事とは言え、会社の縁の下から従業員が仕事をし易い環境づくりやＱＣ活動的な考えで日々改善が必要なのではないでしょうか。

状況をその場その場で改善していくことが最も大切かと思います。
現状を把握して問題点を明確にして改善策や効果などなかなか数値では現れることが少ないとは言え、そういう経験で幅広く会社全体が見れるようになればしめたものかと思います。

既成の枠に現状を維持するだけではなく、常に仕事がし易い環境づくり、またもうすぐ５月ですが、ちょっとした気配りや注意でカレンダーをめくることひとつも同様かと思います。指示されたことを反復するだけではなく、どうすれば効率かつ正確に安全に仕事をすることを常に考えて行動することも要求されると思います。
今の経験がきっと将来役に立つと思いますよ。指示があって仕事をするだけでなく自分で総意工夫も上司や他部門と話を聴いたりし、現状を幅広く見ることにより、その重要性に気づかれることがきっとあるはずかと信じて頑張って下さい。
参考程度にでもなれば幸いです。

参考程度にでもなれば幸いです。

お礼

ありがとうございます。お返事遅れて申し訳ありません。
やはり、いろいろと大変なんですね。
動けるところから動いていこうと思います。

回答No.2

o84

スキルアップは、職種によっては仕事を通して学ぶこともありますが、ほとんどは、自分から自主的に勉強するものです。

質問者さんの職種ですと、秘書検定とか、簿記とか、が仕事の延長になるのではないでしょうか。簿記ができるようになったら、「経理もできますよ」となり、そういう難しい仕事もできるようになります。そういう仕事が任されるようになるか、転職するか、それは将来の可能性ですね。

お礼

ありがとうございます。とりあえず勉強はぼちぼち進めています。
でも、セクションが一人だからつらいものがあります。