ウィルスセキュリティをヴァージョンアップするとＶＮＣをウィルスと認識してしまう

質問

ウィルスセキュリティのバージョンアップをしたら、ＶＮＣをウィルスと認識し駆除してしまいました。ＶＮＣをアンインストールして再度インストールしようとしてもできません。どうしたら使えるようになるのでしょうか。教えていただけますか？

回答No.2

katzenauge · ベストアンサー

再度インストールしてもできません、というのがどういうことなのかわかりませんが、VNCの再インストールの際にまた駆除されてしまうということだとすると、下の順番で操作したら回避できないでしょうか。

１．ウイルス検知を一旦「無効」にする
２．VNCのインストールをする
３．駆除されてしまうファイルを「検査除外」にする　※手順↓
４．ウイルス検知を「有効」に戻す

※ウイルス対策の「設定」→ウイルス検査対象の「検査したくないファイル、フォルダを指定する」→「ファイルやフォルダを追加」→自動検査、手動検査それぞれの除外にチェック

お礼

ありがとうございました。
繋がるようになりました。

回答No.1

goold-man

タスクトレイのアイコン右クリック「設定とお知らせ」「ウィルスとスパイウェアから守る」「設定」のブロック一覧で「解除」できませんか？

お礼

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