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プリンターがいうことをきいてくれません…。
プリンターが突然動かなくなってしまいました。 本体から、印刷するを選択しても、反応がありません。 プリンターの電源をオフオンしても反応がありません。 ケーブルはきちんとつながっているみたいです。 ジョブが削除中のが2件あり、いつまでもその画面のままです。 以前はオフラインのボタンを押せば復活したのですが、復活しません。 パソコンの電源を切れば解決するのでしょうか？ プリンターは5年くらい前の古いやつで会社のものです。 使いがたくさんだから、故障気味なのでしょうか？
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- sayapama
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先ずはパソコンの再起動ですね。 それでダメなら、プリンターのドライバーを削除して、再インストールしてみてください。 プリンターメーカーのＨＰ上から最新版のプリンタードライバーがダウンロードできますので、試してみてください。 ここまでしてもダメな場合は、プリンター自体の問題になりますので、修理が必要でしょう。 ただし、最低でも１５０００円ほど修理費用が掛かりますので、この際に買い換えた方がお得かもしれません。
お礼
再起動で直りました。 修理代１５０００円ですか・・・。 DELLのオプションのプリンターなので、買い換えたほうがお徳ですね・・・。
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お礼
ありがとうございます。 再起動で直りました。