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インストールが途中で止まる

Windows Vistaでウィルスバスター2008をインストールしようとしたのですが、”迷惑メール対策ツールバーfor microsoft outlookを有効にしています”の画面で“インストールの準備中”の画面が出て止まってしまい、インストールできません。どうすればインストールできますか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Izumi_Yu
  • ベストアンサー率64% (51/79)
回答No.3

もしかして、Office2000をインストールしていませんか? Office2000をインストールしているとそんなエラーになるときがあります。 ちなみにOffice2000はVistaでは対応してないので、Vista対応のOfficeに入れ替えたほうがいいです、また他のPCを買ったときについていたものであればライセンス違反なので、正式に購入したものをインストールしましょう。

2128
質問者

お礼

以前のPC購入時に付いていたOffice2000をインストールしていました。それをアンインストールし、解決しました。助かりました。本当にありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • YH2400
  • ベストアンサー率25% (55/212)
回答No.2

2008にする前に他のセキュリティーソフト(2007も含め)を使っていませんでしたか? 使っていたならば、前のデータの残骸のせいです。前に使用していたソフト会社から削除ツールをダウンロードしてください。

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noname#51810
noname#51810
回答No.1

ウィルスバスター2008は、競合などが起こるとすぐ止まります。 以前の対策ソフトは、何でしょうか? 必ず手動でアンインストールして下さい。

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このQ&Aのポイント
  • パソコンやスマホからコピー機にとばしてコピーしていたのですが、急に印刷できなくなり、パソコンにプリンターエラーと表示されます。
  • プリンターの再起動やWi-Fiの繋ぎ直しなどの対策を試しましたが、エラーが解消されません。
  • ブラザー製品で使用しており、Windows11を使用しており、無線LANで接続しています。関連するソフトとしてGoogleドキュメントを使用しています。
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