ウイルスバスター２００８インストール中に先に進まない

質問

ウイルスバスター２００８インストール中に「迷惑メール対策ツールバーforマイクロソフトＯＵＴＬＯＯＫを有効にします」の段階でエラー表示がないまま先に進ません。この原因と対処方法をお判りの方は教えてください。
　なお、この画面と一緒に「window　インストラーの準備中」の表示が出ておりますが、これも同様に進みません。ちなみにパソコンはフリーズしておりません。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#52479 · ベストアンサー

同じ「　」内だったかは忘れましたが、先に進めなくなりました。
　トレンドマイクロのHPで検索すると、2007をアンインストールする方法があり、これをしたところ、2008をインストール出来ました。

　「　」内の文を検索で入力し、やれば問題ないと思います。

お礼

早速のアドバイスありがとうございました。当方、長期間不在でしたのでメール確認が遅くなってしまい挨拶が遅れて申し訳ありません。昨晩、早速アドバイスに従いVb2007を先にアンインストールしていろいろ作業をしてみましたところ、これが問題であったのかどうかはわかりませんが例の問題の場面で「window　インストラーの準備中」をタスクから削除してみたところ、Vb2008を無事インストールすることができました。どうもありがとうございました。

回答No.1

2kaku34

まさかと思いますが、OSは、WindowsXP、VISTですよね。
Win2000は、２００７を延長して使ってください。
なお迷惑メール云々は後で、有効に出来ますので取りあえず無効にして、
認証⇒再起動⇒スキャン⇒メイン画面起動⇒フィシング詐欺から、
迷惑メールの判定に進んで下さい。
なお、２００７から２００８へは随分とかかりました。（ちょっと心配になった。）
なお、２００７の設定は、２００８には、URLなどが引き継がれません。

お礼

早速のアドバイスありがとうございました。当方、長期不在のため挨拶が遅れて申し訳ありません。ご指摘のOSはXPです。当方、問題が発生してプログラムから２００７が消えてしまい、ご助言の操作要領が判らず（パソコンの知識が薄い）苦労しましたが、他の方のアドバイスをいただく等しながら、問題の場面から「window　インストラーの準備中」をタスクから削除しましたところ、無事に２００８をインストールすることができました。どうもありがとうございました。