迷惑メールツールバー、Windowsメールがフリーズする。

質問

WindowsVistaUltimateのWindowsメールで、ウィルスバスターの迷惑メール対策ツールバーを起動させておくと、Windowsメールで送受信を行った後に必ずフリーズしてしまう。
迷惑メール対策ツールバーを起動させないとその現象は起きない。

使用しているのはウィルスバスター２００８です。

迷惑メールツールバーはWindowsメールに対応していないのでしょうか？
対応策をお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

ウィルスバスター2008の迷惑メール/詐欺メール判定機能は、Microsoft製品のメールソフトのみに対応しているようです。

でも、Outlook Expressの動作に悪い影響を与えたりしているようですから、外されて使用された方が良いと思います。

このサイトで検索して貰えば、過去ログがあります。

Windowsメールは、使用者がまだ少ないのでしょうか、これまで余り聞かなかったのですが・・・。

お礼

回答ありがとうございます。
トレンドマイクロ社のページでは迷惑メール対策ツールバーはWindowsメールにも対応しているようです。

XPのOutloolExpressでも使用していましたが特に問題なく動作していました。

迷惑メールが多くて、迷惑メールツールバーは重宝していたのでこの不具合は困ったものです。
当分ははずして使用してみます。

過去ログの紹介ありがとうございます。

回答No.3

T N（@hokkai1234）

同じOSで、同じ症状です。
ただし、30秒ほど待つと、戻ります。
対応策にもなっていませんが・・・

お礼

回答ありがとうございます。
やはり再現性があるようですね。
３０秒ほど待つと回復するということは気がつきませんでした。
早速試してみます。
ありがとうございます。

早期の対応策が望まれますね。

回答No.1

e0_0e_OK

》迷惑メールツールバーはWindowsメールに対応していないのでしょうか？

・いやいや、 WindowsXP(Outlook Express) でもトラブル例がいくつか報告されています。全部が全部ではないと思いますが障害が出た場合は当分は「迷惑メール対策」を無効にして下さい。

・もっともいつ解決するかは分かりませんが。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり迷惑メール対策ツールバーの不具合なのでしょうか？
XPでは問題なく動いていました。
現在は無効にして使用していますが、早期の対応策があるといいのですが…

Windowsメールの迷惑メールオプションだと迷惑メールでないものまで迷惑メールにしてしまって使い勝手がいまひとつです。
迷惑メールが多くて困っています。